穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有穩定的系統，更高的穩定性將導致付出更高的代價，呼叫中心系統癱瘓，或者停電后來電時呼叫中心系統恢復運行的時間、自動化程度也是穩定性的一個重要方面。一般來講，系統的穩定性主要是由核心交換的操作系統部分決定的，其次硬件和軟件的設計的合理性與產品化的程度，以及各功能組件與硬件的配合。此外，針對項目開發的一次性使用的軟件的穩定性肯定不如已經重復使用的，高度成熟和產品化的軟件。對于普通用戶，還有一種判斷某個呼叫中心平臺穩定性的實用辦法是通過各種渠道，了解該呼叫中心平臺已經投入運行的系統的穩定性的真實信息。

當供電電壓較低時，如低于交流接觸器線圈額定電壓的85%時，因吸力不足，接觸器不能可靠吸合，造成銜鐵跳動不止。若在接觸器線圈電路串入一只整流二極管，就可消除上述現象。電路如下圖所示，當按下起動按鈕SB2時，經二極管半波整流電壓加在接觸器KM線圈上，KM吸合，同時其輔助觸點將二極管短接，接觸器仍變為交流運行。需特別注意，因電路供電電壓較低，起動轉矩較小，本電路只能用在電動機輕載情況下，否則將因起動轉矩不足造成電動機不能起動而燒壞。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

用手轉動轉子，如萬用表指針不動，表明假設正確。如萬用表指針擺動，表明假設錯誤，應對調其中一相繞組頭、尾端后重試，直至萬用表不擺動時，即可將連在一起的3個線頭確定為頭或尾。萬用表法2。萬用表置mA檔，按接線。閉合開關S，瞬間萬用表向右擺動則電池正極所接線頭與萬用表負表筆所接線頭同為頭或尾。如指針向左反擺則電池正極所接線頭與萬用表正表筆所接線頭同為頭或尾。將電池(或萬用表)改接到第三相繞組的兩個線頭上重復以上試驗，確定第三相繞組的頭、尾，以此確定三相繞組各自的頭和尾。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。