可以準(zhǔn)確的說(shuō)，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，使用的是特殊線(xiàn)路，穩(wěn)定不封號(hào)，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)而推出的電話(huà)軟件，就是把客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)了電話(huà)，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶(hù)接通時(shí)間。換一個(gè)說(shuō)法來(lái)說(shuō)外呼系統(tǒng)就是手機(jī)，而配套的線(xiàn)路就是手機(jī)卡，有專(zhuān)屬的號(hào)碼池，定期處理被標(biāo)記的電話(huà)，完全不用擔(dān)心封號(hào)問(wèn)題。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線(xiàn)路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線(xiàn)周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過(guò)程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話(huà)交互、錄音、報(bào)表、客戶(hù)管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿(mǎn)足程度。同時(shí)，對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠(chǎng)商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開(kāi)發(fā)支持能力。

原理：按相等時(shí)間間隔對(duì)信號(hào)采樣以重建波形，具體原理圖如圖1所示。?適用場(chǎng)景：對(duì)波形捕獲模式無(wú)特殊要求時(shí)使用。圖1標(biāo)準(zhǔn)捕獲模式原理圖峰值捕獲模式在該模式下，示波器至少能顯示出來(lái)與采樣周期一樣寬的所有脈沖。?原理：采集到采樣間隔信號(hào)的值和值，具體原理圖如圖2所示。?適用場(chǎng)景：捕獲可能丟失的窄脈沖和高頻率的毛刺。?注意事項(xiàng)：雖然該模式可避免信號(hào)混淆，但顯示的噪聲較大。圖2峰值捕獲模式原理圖平均捕獲模式在該模式下，可先設(shè)置一個(gè)平均次數(shù)N，具體設(shè)置方法為：在示波器前面板上按下Acquire鍵，按下平均次數(shù)菜單軟鍵，通過(guò)調(diào)節(jié)A/B旋鈕設(shè)置平均次數(shù)的數(shù)值。