個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
過載保護過載保護原理可簡單表述如下：假設電路允許的通過電流為Imin，電流為Imax，保護的器件電流為I，I2表示在規定時間范圍內，保護器件有效工作的電流，那么我們可得出公式Imax≤I≤Imin1）I2≤1.45Imin2）值得注意的是，多種因素都會對電流產生一定的影響，如溫度、多芯電纜、機床設備的安裝密度等，因此要想機床設備正常工作，必須要確保通過保護器件的電流大于電流，并在大于電流時執行保護。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
我們在廚房裝修的時候，其中的電路及插座布局，也是一個比較重要的環節，如果當初沒有布局好的話，以后入住也有可能會影響到后期的使用，那么下面我們就來了解下，廚房里面的插座及電路布局，究竟是應該怎么做的吧。廚房插座布局油煙機、冰箱為主的插座一定要有廚房里面，油煙機的插座是不能少的，通常高度在1.6-1.8米左右；另外，如果你家的冰箱是放在廚房里面的話，那么也是需要有冰箱的插座的，冰箱插座的高度一般是在0.3米。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
