電銷外呼系統的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，掌握銷售人員工作狀態。此外，在傳統呼叫中心中，質檢是電銷團隊重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特殊性，不能對其進行機器質檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質檢率非常低，不能評估每一通電話。但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質檢對錄音進行質檢，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢，節省質檢人員80%-90%的時間，效率大大。

呼叫中心系統在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經濟為重要考慮因素，主要表現在兩個方面，一是設計的經濟性，二是使用和管理的經濟性，盡可能的節約投資和管理成本。系統的可靠性及穩定性可靠性、穩定性是呼叫中心系統設計的重要原則，產品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統達到高級別穩定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

作為電工，突然見發現，原來電工作業一個不小心的壞習慣，竟然是一種恐怖的信號、一種嚴重的違章，竟然讓人付出慘痛代價：“試驗人員觸電，工作負責人盲目施救，導致2人觸電，經搶救無效死亡。”《安規》中明文規定：“高壓試驗人員在測量接線及變更接線時，必須在被測線路兩端均接地，防止感應電壓觸電。”是電工作業人員不懂，還是未采取措施，不得而知，我們能知道的是逝者已長逝、生者常扼腕嘆息；我們知道的是黑發人送白發人的悲劇在反復上演；我們知道的是逝者已已長逝，卻背負“勞務人員技術業務水平低，缺乏感應電壓防護、觸電急救等相關知識，安全意識淡薄、自我保護意識不強”等等罪名，似乎“這種水平的人就應該去死”，讓人除了悲憤，竟無言以對……類似的事件舉不勝舉，近年的多起事故，或多或少與電工工作中未養成良好的工作習慣有關，未把接地線可靠連接當回事、未把安全流程和程序當回事、未把安全措施當回事，后也未把自己或同伴的安全和生命當回事……一些電力工作者，在身經百戰工作中，卻慢慢養成了一些非常不好的習慣，搞得做什么都是“搞形式”：特種作業證書培訓走形式、安全教育和安全技術交底走形式、安全監督和安全防護走形式，以至于“防護生命安全的一道道防線”輕易突破。