個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
大家可以看出來百兆和千兆在結構上也是有區別的吧。超五類網線和六類網線從規格上看，大小材質都是一樣的。但超五類和六類網線的銅芯大小是不同的。超五類網線銅芯大小在0.45到0.51左右，而六類網線銅芯大小在0.52-0.58左右。六類網線的銅芯比超五類網線的銅芯要粗。因為兩者的銅芯不同，導致了水晶頭內部的洞口也有差異。六類網線的水晶頭是錯層排列,就是分兩排,上面四根,下面四根.超五類網線水晶頭是直線排列。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
接線。將兆歐表“接地”端子與接地線或金屬屏蔽層相連接，將“線路(L)”端子與電纜一相導體相連接，。圖手搖式兆歐表測量電纜絕緣電阻接線圖測試。轉動兆歐表把手，使轉速達到并保持120r/min轉速，記錄下該相導體對地或金屬屏蔽的絕緣電阻值。讀取絕緣電阻值后，應一邊慢搖，一邊斷開兆歐表“線路(L)”端子與電纜A相導體之間的連接，然后停止轉動把手，再斷開兆歐表“接地”端子與接地線或金屬屏蔽層的連接，其目的是避免電纜線路上剩余電荷的反沖造成兆歐表損壞。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
