個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
從這3點出發，MSP430系列單片機就是一個很好的選擇。首先，該單片機目前在電子行業已經使用多年，一直都作為低功耗單片機的標桿產品;其次，該單片機所有的型號都具備官方范例代碼，而且有較多的參考案例;后，MSP430單片機在通過大學計劃推廣了多年，大量的大學生使用這款單片機完成實驗、參加競賽，積累了很多的書籍教材和網絡資料，開發板類型也很豐富，TI提供售價約為幾十元人民幣的LaunchPad開發板。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
顯然，過程映像區并不能涵蓋整個CPU的輸入/輸出地址區域。當我們要訪問的I/O地址超出了過程映像區的范圍，就必須使用外設尋址了。CPU315-2DP的技術數據（節選）對于400的CPU而言，以CPU-4162DP為例（如所示），輸入/輸出均16KB，過程映像區默認為512個字節，但可調整為16KB。當訪問地址超出了默認的過程映像區范圍時，我們就要做以下選擇了：或者修改過程映像區的大小或者采用外設尋址CPU416-2DP的技術數據（節選）輸入/輸出模塊地址未分配給過程映像區特別是對于S7-400系列CPU而言，要想使用過程映像區，需給輸入/輸出模塊地址分配過程映像，OB1-PI或者PIP中的一個（詳見《S7-300/400進階筆記2：過程映像區的分類及其更新機制》一文）。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
