電容容量的測量方法如下圖方框所示，將指針打到電容檔（F檔）在數(shù)字萬用表的檔位左下方有兩個孔，上面寫的是Cx，把需要測的電容原件插到里面就可以測了，要是有極性的電容要注意正負極電容（或電容量,Capacitance）指的是在給定電位差下的電荷儲藏量；記為C，單位是法拉（F），表征電容器容納電荷本領(lǐng)的物理量。1法拉=1000毫法(mF)＝1000000微法(μF)1微法(μF)=1000納法(nF)=1000000皮法(pF)如何判斷電容的好壞？用指針式萬用表歐姆檔（檔位隨電容量調(diào)節(jié)），先對電容放電，然后兩表筆觸碰電容兩引腳，此時表指針會快速擺動并迅速回到起始位置，反過來再觸碰指針會擺到更遠位置并快速回頭到原來位置。
400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。400電話呼叫中心對于客戶來說是比較方便的。客戶在國內(nèi)任何地方都只需要直接撥打400號碼，不需要添加區(qū)號就可以聯(lián)系到企業(yè)的客服人員。400號碼采用主被叫分?jǐn)傇捹M的模式，就是說主叫方和被叫方各出一半，相對來說企業(yè)通話費用相對較低。而且企業(yè)無需擔(dān)心有人惡意撥打電話會浪費企業(yè)的通話費用，占用400呼叫中心的資源。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
有些PLC采用EEPRON（電可擦寫只讀存儲器）來存儲用戶程序，由于EEPROM存儲器中的內(nèi)部可用電信號進行擦寫，并且掉電后內(nèi)容不會丟失，因此采用這種存儲器后可不要備用電池。輸入/輸出接口輸人／輸出接口又稱I／O接口或I／O模塊，是PLC與外圍設(shè)備之間的連接部件。PL通過輸入接口檢測輸人設(shè)備的狀態(tài)，以此作為對輸出設(shè)備控制的依據(jù)，同時PLC又通過輸出接口對輸出設(shè)備進行控制。PLC的I／O接口能接收的輸入和輸出信號個數(shù)稱為PLC的I／O點數(shù)，I／O點數(shù)是PLC的重要依據(jù)之一。
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