個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
如果想學習接觸器的接線，那么基本的兩個電路一定要懂，一個是自鎖一個是互鎖。自鎖電路自鎖的要點，線圈吸合以后通過接觸器自身的常開點持續供電實現自鎖。自鎖用的按鈕開關是自復開關。互鎖電路經典實用的控制電機正反轉的互鎖電路，在實際接線的時候把SB1和SB2兩個按鈕開關機械互鎖。弄懂了這兩個基礎電路，你也就入門了，其實這個互鎖電路中，KM1和KM2也有自鎖，其他復雜的電路中，也會用到自鎖互鎖，基本上都是巧妙的利用接觸器的常開常閉輔助觸點實現各種功能。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
只要接收器有足夠的抗共模干擾能力，就能從干擾信號中識別出驅動器輸出的有用信號，從而克服外部干擾的影響。RS-422A在傳輸速率(10Mb/s)時，允許的通信距離為12m，傳輸速率為100kb/s時，通信距離為1200m。一臺驅動器可以連接10臺接收器。RS-422接口屬于全雙工通信方式，在工業計算機上配備得較多。平衡驅動差分接收3)RS-485RS-485是RS-422A的變形。RS-422A是全雙工，兩對平衡差分信號線分別用于發送和接收。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
