COGNEX康耐視視覺系統維修

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個別相機確實出現原告所稱的黑屏、鏡頭無法伸縮、等故障，但并未危及人身和相機以外的其他財產的。兵器工業照相機檢測中心并非具有相關查驗資質，且事實上該中心并未就涉案相機進

行過任何檢測，而僅是從表面上對相機進行簡單查驗，因此該查驗報告不具有參考性。LS443型相機上市后，被告一貫按照有關產品責任規定，承證的義務，即在保修期內為相機故障提供免費

，并在保修期外對相機進行付費。現原告以涉案相機故障率較高要求，法律依據，請求駁回原告訴請。被告柯達公司辯稱，自己既不是相機的生產商也不是相機的銷售商，不是本案的被告。

敗訴原因“形形”審理后認為，消費者購買達海公司生產的LS443型數碼相機，該相機生產出售前經有關部門檢驗合格準許上市銷售。作為原告的消費者提出“兵器工業照相機檢測中心的查驗

情況確認LS443型數碼相機為缺陷產品”，認為，該檢測中心不具有數碼相機的檢測資質，至于地區對該款相機已升級更換的情況，并不能作為我國現行法律判斷LS443型數碼相機缺陷的依據

。認為，對于相機存在瑕疵，消費者應先予報修，現19起案件中有13位消費者從未進行過報修，另有2位消費者在保修期內只進行過一次，而且在法庭上也沒有提供證據證明該相機已無法修理

。根據我國法律的規定，現在消費者直接要求退貨依據不足，難以支持。也同時指出，作為生產者的被告，應當不斷自身產品，對其提供的商品不斷聽取消費者意見，更好地為消費者服務。
據記者了解，在這19起案件中，13人從未報修，2人只報修了一次，2人買的相機并非是達海公司生產，1人的相機系公司購買而非其本人所有，另有1人在相機發生故障后柯達公司已負責回收

該款相機，為其更換了其它型號的數碼相機，故沒有支持其請求。相關法條鏈接《消費者權益保》第四十五條對規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理

、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。《產品法》第二十六條生產者應當對其生產的產品負責。產品應當符合下列要求

：（一）不存在危及人身、財產的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產的、行業的，應當符合該；（二）具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明

的除外；（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品，符合以產品說明、實物樣品等表明的狀況。第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產

品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品的；（三）不符合以產品說明、

實物樣品等表明的狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生

產者、供貨者追償。
銷售者未按照款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品部門或者工商行政部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定

的，合同當事人按照合同約定執行。天津照相機廠前身為平和機械修理廠，它與北京照相機廠一樣，是早一批生產照相機器材的廠商。