CRM 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理平臺(tái)

產(chǎn)品價(jià)格：	2000/人民幣
最后更新：	2018-11-01 11:01:25
產(chǎn)品產(chǎn)地：	本地
發(fā)貨地：	蘇州 (發(fā)貨期：當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量：	不限
有效期：	長(zhǎng)期有效
最少起訂：	1
瀏覽次數(shù)：	568

公司基本資料信息

蘇州益友智創(chuàng)信息科技有限公司
王經(jīng)理先生經(jīng)理
會(huì)員[試用會(huì)員產(chǎn)品]
郵件kswyw@qq.com
手機(jī)15306269499
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傳真
地址昆山市慶豐路669號(hào)中天大廈10樓A室；蘇州市工業(yè)園區(qū)東平街287號(hào)廣泓大廈2樓217室

產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明

紛享銷(xiāo)客CRM

客戶全生命周期管理。
基于PaaS的模塊與流程快速定制。
BI支撐科學(xué)分析決策。

線索管理：善用資源，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

多渠道獲取銷(xiāo)售線索，全程、可控、高效的規(guī)范化管理；
線索池多維度管理，優(yōu)化資源配置，提升線索跟進(jìn)效率及轉(zhuǎn)化率；
從線索的收集、分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到最終成單進(jìn)行全生命周期管理，360度可視化分析，精準(zhǔn)校正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
線索池支持自動(dòng)分配規(guī)則，自動(dòng)分配線索到員工；線索、客戶、聯(lián)系人支持聯(lián)合查重。
智能表單：全業(yè)務(wù)場(chǎng)景高效收集外部數(shù)據(jù)，靈活定制流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

客戶管理：資料沉淀，公海流轉(zhuǎn)

掃名片或批量導(dǎo)入，輕松創(chuàng)建客戶，工商登記信息匹配補(bǔ)全數(shù)據(jù)，自動(dòng)查重防搶撞單；
利用公海對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)管理，匹配不同跟進(jìn)策略，縮短成交周期，提升成交轉(zhuǎn)化率，使資源化利用；
郵件往來(lái)、信息、銷(xiāo)售記錄、碎片工作信息通過(guò)關(guān)聯(lián)客戶自動(dòng)沉淀至CRM系統(tǒng)，建立客戶的完備檔案并企業(yè)化留存；
從跟進(jìn)、成交到售后，多人聯(lián)合跟進(jìn)，權(quán)限靈活可控，多方位高效協(xié)作。
客戶支持多業(yè)務(wù)類型多布局，實(shí)現(xiàn)不同類型客戶維護(hù)不同信息。

拜訪管理：合理規(guī)劃提升效率

紛享銷(xiāo)客CRM提供一套完整的一站式多方面客戶拜訪解決方案，通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、提升等環(huán)節(jié)，有效管理客戶拜訪的全過(guò)程；
協(xié)助銷(xiāo)售人員規(guī)劃拜訪時(shí)間，制定拜訪計(jì)劃，可視化高效規(guī)劃拜訪路線，謀定而動(dòng)；
自定義拜訪動(dòng)作，結(jié)構(gòu)化沉淀拜訪數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)視圖清晰明了，提升拜訪數(shù)據(jù)采集和分析，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化客戶終端管理。

商機(jī)管理：流程把控步步為贏

多流程的商機(jī)管理模式適應(yīng)不同銷(xiāo)售模式的企業(yè)；
自定義銷(xiāo)售流程，優(yōu)化銷(xiāo)售流程管理，提高成交轉(zhuǎn)化，縮短成交周期；
可視化的銷(xiāo)售漏斗，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售節(jié)奏有把控，銷(xiāo)售效能可分析。

訂單管理：業(yè)務(wù)閉環(huán)，高效規(guī)范

隨時(shí)隨地手機(jī)下單，統(tǒng)一模板規(guī)范，便于訂單處理與分析決策；
支持掃碼查詢、添加及盤(pán)點(diǎn)訂單產(chǎn)品，提升訂單管理效率；
銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)開(kāi)票、回款、退貨、退款，實(shí)現(xiàn)交易過(guò)程閉環(huán)管理；
支持自定義打印模板，且提供豐富的預(yù)置模板庫(kù)，滿足訂單等個(gè)性化打印需求；
訂單流程可設(shè)置審核機(jī)制，手機(jī)端可操作確認(rèn)，訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)可見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范性和流轉(zhuǎn)效率的有機(jī)結(jié)合。

BI報(bào)表：數(shù)據(jù)分析科學(xué)決策

CRM（客戶關(guān)系管理）不只是工具，更體現(xiàn)了數(shù)字化、精細(xì)化銷(xiāo)售管理的理念。紛享CRM在BI數(shù)據(jù)分析方面獨(dú)具特色；
體系化：從目標(biāo)、流程、行為、結(jié)果等進(jìn)行360度全息數(shù)據(jù)分析，可視化統(tǒng)計(jì)圖表一目了然；
個(gè)性化：可根據(jù)不同的條件值隨需進(jìn)行報(bào)表與圖表的DIY創(chuàng)建和設(shè)計(jì)；
精細(xì)化：可按部門(mén)、員工或日期多維查看目標(biāo)金額，精準(zhǔn)化管理各部門(mén)/員工銷(xiāo)售目標(biāo)；銷(xiāo)售漏斗支持查看明細(xì)，幫助企業(yè)科學(xué)決策；
移動(dòng)化：數(shù)據(jù)云端自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)，手機(jī)訂閱，實(shí)時(shí)查看。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：增加鎖定功能，控制數(shù)據(jù)安全及準(zhǔn)確性。

審批流管理：提高效率，高效執(zhí)行

支持審批流程自定義，針對(duì)客戶，銷(xiāo)售訂單，退貨單，自定義對(duì)象的新建，作廢操作，建立審批流程；
審批節(jié)點(diǎn)支持單人，多人非會(huì)簽，多人會(huì)簽；審批結(jié)束后可以自定義動(dòng)作；
規(guī)范企業(yè)審批流程，將企業(yè)制度固化在CRM系統(tǒng)內(nèi)，保證制度高效執(zhí)行；
保障企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整，降低企業(yè)管理成本，提升內(nèi)部工作效率。
審批流：支持分支流程，審批后自動(dòng)觸發(fā)郵件提醒。

自定義對(duì)象：個(gè)性業(yè)務(wù)，輕松定制

自定義對(duì)象創(chuàng)建：通過(guò)自定義字段，布局，權(quán)限，業(yè)務(wù)類型，輕松快速創(chuàng)建自定義對(duì)象，操作便捷，極大降低開(kāi)發(fā)成本；
個(gè)性化業(yè)務(wù)定制：支持業(yè)務(wù)功能模塊及布局自定義，覆蓋個(gè)性化業(yè)務(wù)場(chǎng)景；
對(duì)象與對(duì)象關(guān)聯(lián)：可建立對(duì)象與對(duì)象間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，解決不同業(yè)務(wù)類型數(shù)據(jù)差異問(wèn)題。
自定義對(duì)象：新增【主從關(guān)系】、【統(tǒng)計(jì)】、【引用】、【簽字】字段；新增收款、簽到、地區(qū)定位等業(yè)務(wù)組件，移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景隨手定制;支持對(duì)象分析。

業(yè)務(wù)流程管理：業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，井然有序

標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程：通過(guò)設(shè)置人工任務(wù)及系統(tǒng)流程節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程引擎標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化；
跨部門(mén)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)：跨對(duì)象和跨組織結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，降低企業(yè)跨部門(mén)、業(yè)務(wù)線溝通成本及阻力；
流程優(yōu)化及重組：通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控分析，快速定位問(wèn)題，助力企業(yè)流程優(yōu)化及重組，提升銷(xiāo)售管理效率。

數(shù)據(jù)清洗：基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 拒絕重復(fù)

線索、客戶和聯(lián)系人是CRM系統(tǒng)中重要而基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查重和清洗工具，有效保障系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的各維度的準(zhǔn)確性；
紛享銷(xiāo)客CRM可靈活自定義規(guī)則的事前查重，新建查重以及智能清洗工具，幫助企業(yè)掃除所有無(wú)效數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策奠定夯實(shí)的主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

權(quán)限管理：企業(yè)員工，各司其職

角色權(quán)限：支持企業(yè)自定義角色，并通過(guò)劃分不同角色的不同功能權(quán)限，實(shí)現(xiàn)員工功能權(quán)限的區(qū)分和隔離；
數(shù)據(jù)權(quán)限：原生的數(shù)據(jù)隔離和數(shù)據(jù)繼承、共享模式設(shè)計(jì)，根據(jù)不同數(shù)據(jù)類型靈活配置不同業(yè)務(wù)角色的可見(jiàn)范圍，多方位保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性；
規(guī)范員工行為，各司其職，通力協(xié)作，讓企業(yè)得以良性發(fā)展。

自定義配置與開(kāi)放接口：
可擴(kuò)展，更適用

CRM中的對(duì)象、字段、流程、報(bào)表、權(quán)限（功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限）等均可通過(guò)簡(jiǎn)單自定義配置，滿足不同行業(yè)的個(gè)性化需求；
紛享銷(xiāo)客目前已開(kāi)放近150項(xiàng)API接口，可以和企業(yè)ERP、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)對(duì)接；企業(yè)已有的移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)或者H5應(yīng)用也可以在紛享CRM客戶端上增加快捷入口，無(wú)需額外開(kāi)發(fā)。

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