方太堅(jiān)持“公平、公正和人文關(guān)懷”、堅(jiān)持“能力為本，績效導(dǎo)向”，視員工為伙伴，通過人力資源制度和體系建設(shè)落實(shí)企業(yè)文化，

并建立卓越人力資源管理系統(tǒng)，力爭成為優(yōu)秀雇主，幫助每一位方太員工獲得成功。
 　方太用十年時(shí)間積累了雄厚的高端市場優(yōu)勢，形成了自己獨(dú)特的品牌理念，實(shí)現(xiàn)了民族品牌的歷史性跨越。面對國際大家電品牌的

市場入侵，中國本土企業(yè)該如何承擔(dān)起中國自主品牌發(fā)展的重任？在這一方面方太無疑起到了標(biāo)桿作用。十年化蛹為蝶，令人矚目的

業(yè)績使方太逐步成為中國廚房領(lǐng)域最著名的品牌，也逐步成為世界廚房文化的代言人。
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第二步：嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
第三步：服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨 修；建立維修制度；及

時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
第四步：收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
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