咨詢流程：

a) 咨詢過程策劃

1、調(diào)研并咨詢總體方案

2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度

3、每階段咨詢計劃的分解

b) 質(zhì)量體系診斷

1、 診斷計劃

2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷

3、 診斷報告/改進建議

c) 業(yè)務(wù)流程分析

1、 管理流程目標（有效性與效率）

2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)

3、 管理流程職責(zé)分配

4、 管理流程問題/斷點

d) 質(zhì)量體系設(shè)計

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設(shè)計

2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

3、組織機構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定

4、文件化體系結(jié)構(gòu)

e) ISO9001培訓(xùn)

1、管理層培訓(xùn)

2、ISO9001標準理解培訓(xùn)

3、管理流程文件編寫培訓(xùn)

4、體系運行培訓(xùn)

5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)

6、認證準備培訓(xùn)

7、管理專項培訓(xùn)

f) 文件編寫輔導(dǎo)

1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助

2、文件審查及研討

3、文件定稿發(fā)布

g) 質(zhì)量體系運行指導(dǎo)

1、體系運行輔導(dǎo)與檢查

2、系統(tǒng)運行狀況全面審核

3、改進措施跟蹤

h) 質(zhì)量體系評價和改進

1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助

2、管理評審指導(dǎo)

3、指導(dǎo)并督促實施糾正行動

i) 質(zhì)量體系第三方認證

1、推薦認證機構(gòu)/協(xié)助申請

2、認證準備輔導(dǎo)

3、現(xiàn)場審核跟進

4、糾正措施輔導(dǎo)

審核程序：

1、會議：主要介紹此次認證的目的、計劃安排、保密條例及時性其他注意事項。

2、審核過程：查看文件和記錄、現(xiàn)場確認及員工訪談和管理者訪談。

3、末次會議：總結(jié)審核中所發(fā)現(xiàn)的問題并開出《不符合項報告》，以及公布審核結(jié)果，并與被審核方確認。

認證條件：

iso9001認證企業(yè)要取得質(zhì)量體系認證，主要應(yīng)作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認證直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序文件，貫徹手冊和程序文件，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認證直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作：

1.iso9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃；

2.iso9001要求掌握信息，選擇認證機構(gòu)；

3.iso9001要求與選定認證機構(gòu)洽談，簽訂認證合同或協(xié)議；

4.iso9001要求送審質(zhì)量保證手冊；

5.iso9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作；

6.iso9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息；

7.iso9001要求對不符合項組織整改；

8.iso9001要求通過體系認證取得認證證書；

9.iso9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；

10.iso9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。

企業(yè)取得體系認證的三項關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。

深圳市肯達信企業(yè)（總部）（12年）認證輔導(dǎo)

關(guān)于ISO9001認證輔導(dǎo)詳詢可聯(lián)系王小姐