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開干洗店分工一定要明確,責(zé)任要清晰,處理問題要公正,獎懲要嚴(yán)明,無論企業(yè)大小都要做到。關(guān)心職工、人性化與管理不矛盾,該關(guān)心、該人性化的地方一定要做到家,尤其是人少的企業(yè),這一點尤為明顯,只做一部分不如不做,因此平時說人性化管理看似很容易,其實很難,不是不想做好,而是因為疏漏沒有做好,所以人性化管理也要認(rèn)真研究,先把它學(xué)到家,再把它用到家才能成功。以人為本是人性化的精髓,嚴(yán)格管理是管理的中心內(nèi)涵,能把兩者有機(jī)地結(jié)合起來是管理的成功之道。怎樣才能有機(jī)地結(jié)合起來,說起來也很容易,就是三個“到”,一是自己率先做到;二是為對方想到;三是合理的要求應(yīng)要求到。這三個。到”做到了,不要說一個1 0人左右的企業(yè),就是幾十人或上百人的企業(yè)甚至更大的企業(yè),管理起來也沒問題。但是舍不得付出這三個“到”,是做不到的。我們經(jīng)常講“率先垂范,身先士卒”,其實就是我們前面講到的第一個“到”。你能否保證每個工作日中,遲到、早退的人員里沒有你;你能否保證對所有員工的要求你都能不折不扣地做到;你能否保證最臟最累的工作你是沖在最前面的一個;你能否保證在既得利益面前不去與員工爭奪;你能否保證在出現(xiàn)責(zé)任問題時勇敢地去承擔(dān)等。這幾個“能否”雖然不能說明問題的全部:但是能夠做到就已經(jīng)非常不容易了。后面兩個“到”是講除了要身體力行以外,還要建章立制以及為員工著想等,在這里就不一一贅述了。多表揚少批評,榜樣的力量是無窮的,人都是有自尊的,每個人在接受任務(wù)時都是想把事情做好的,所以當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時,應(yīng)該幫助其認(rèn)真查找原因,避免再次出現(xiàn)同樣的失誤,而不應(yīng)該盲目地批評。www.1yixie.com/每個人都有亮點,作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)員工的長處,充分發(fā)揮其特長,這樣不僅對該員工有利,對企業(yè)會更有利。www.ganxi1.com/