干洗店品牌連鎖發(fā)展趨勢(shì)

干洗店品牌連鎖發(fā)展趨勢(shì)
  改革開放30多年來，我國的國民經(jīng)濟(jì)取得了長足的進(jìn)步與發(fā)展，與此同時(shí)，作為服務(wù)業(yè)的洗衣業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，也已開始從無序走向成熟，洗衣市場的洗衣難問題早已不復(fù)存在，隨著市場格局的變化、人們消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變、顧客維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，使洗衣業(yè)的競爭變得日趨激烈，為此，規(guī)范服務(wù)、實(shí)施品牌戰(zhàn)略便應(yīng)運(yùn)而生。
  一、何謂品牌
  品牌是什么?美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)給品牌下的定義是：品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案設(shè)計(jì)，或者是它們的不同組合，用于識(shí)別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。這應(yīng)該是一個(gè)比較權(quán)威的定義了。洗衣店經(jīng)營運(yùn)作必須進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，而且為了樹立自己的獨(dú)特形象，擴(kuò)大自己的影響，還常常進(jìn)行視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)。洗衣店之所以想方設(shè)法據(jù)此打造自己的品牌，其基本想法是為了創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，良好的視覺形象只是構(gòu)成洗衣店整體形象的因素，它可以對(duì)洗衣店的起步、發(fā)展起一定的促進(jìn)作用，但是卻不是使洗衣店成功運(yùn)營的唯一因素。如果單以名稱、標(biāo)志、顏色就能進(jìn)行品牌經(jīng)營，那么，開洗衣店只要多招聘一些學(xué)習(xí)美術(shù)的員工就可以了。因此，只有以科學(xué)的品牌原理指導(dǎo)洗衣店的經(jīng)營運(yùn)作，才能保證洗衣店成為洗衣業(yè)的品牌，可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的理想和愿望。品牌不僅要具備外在視覺要素的某種標(biāo)準(zhǔn)，還要有整體的精神文化標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及由此形成的企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營策略、行為規(guī)范和企業(yè)目標(biāo)等。總之，品牌是精神文化與物質(zhì)載體的融合物。品牌首先是產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)記的名稱。當(dāng)人們提到某個(gè)品牌時(shí)，就會(huì)自動(dòng)聯(lián)想到某種商品或服務(wù)，就像說到“摩托羅拉”，你只會(huì)想到手機(jī)，絕不會(huì)想到與手機(jī)風(fēng)馬牛不相及的其他東西。品牌是“籍貫。當(dāng)人們說到某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)自然而然地聯(lián)想到那個(gè)擁有品牌產(chǎn)品、生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的企業(yè)或國家，會(huì)自然而然地聯(lián)想到它的原產(chǎn)地。“品牌是籍貫”的達(dá)成可以增加市場的信任，可以轉(zhuǎn)換成顧客對(duì)品牌的認(rèn)可。人們都知道，世界上的皮具王國是意大利，所以，若干銷售皮革化工材料的廠家，紛紛貼上意大利的標(biāo)簽，這就足以證明市場信賴“品牌”的力量。品牌必須突出自我，必須具備相應(yīng)的個(gè)性化魅力，必須以具體的產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)。如果缺少這方面的知識(shí)與意識(shí)，洗衣店就不可能積極主動(dòng)地去打造自己的品牌。品牌對(duì)消費(fèi)者具有強(qiáng)大的吸弓I力和誘惑力。某個(gè)品牌之所以為眾多顧客所認(rèn)可、所接受，正因?yàn)樗淼氖且环N符合消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。而且，企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的水平越高、質(zhì)量越好、個(gè)性越鮮明，越能博得消費(fèi)者的喜愛和青睞。正因?yàn)槿绱耍放颇苡行У貐^(qū)別競爭者，在變幻莫測的市場環(huán)境中，應(yīng)利用強(qiáng)大的品牌號(hào)召力應(yīng)對(duì)急劇變化的挑戰(zhàn)，從容實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。埃爾莎干洗轉(zhuǎn)載