選擇八度數(shù)企云呼叫中心，選擇更高效的服務(wù)與管理體系

5.號(hào)碼企業(yè)享，不是號(hào)碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號(hào)

包裝：系統(tǒng)是電腦網(wǎng)頁(yè)版+手機(jī)端同步配有app

說(shuō)明：

1、小號(hào)線路：特征是不需要自己辦實(shí)體卡，由運(yùn)營(yíng)商提供全新的11位的手機(jī)號(hào)碼，外顯的號(hào)碼是以170,171,165,162，167開頭的。這點(diǎn)需要區(qū)別于電銷卡，電銷卡是實(shí)體卡，這種小號(hào)線路是虛擬卡，只有呼出功能，沒有呼入功能。接通率在50%左右。

2、回?fù)埽悍€(wěn)定的線路，通話質(zhì)量最高的線路，外顯號(hào)碼是自己的真實(shí)號(hào)碼，也能支持客戶漏接回?fù)苓^來(lái)，對(duì)行業(yè)要求高，是通過中間號(hào)轉(zhuǎn)接杜絕封號(hào)情況，這個(gè)需要區(qū)別于市面上的AXB,AXB中間號(hào)是自己需要辦理手機(jī)卡的，即中間號(hào)是11位的手機(jī)號(hào)碼，而回?fù)艿闹虚g號(hào)是固話，由運(yùn)營(yíng)商提供的固話。而且封號(hào)原理也不同，回?fù)苁峭ㄟ^雙方接電話來(lái)規(guī)避封號(hào)，而axb是通過只撥打同一個(gè)號(hào)碼來(lái)規(guī)避封號(hào)，在部分地區(qū)，axb不太適用，依舊無(wú)法規(guī)避封號(hào)。回?fù)艿慕油试?0%左右。

回?fù)芨?/span>AXB的詳細(xì)區(qū)分：

雖然兩種線路方式都是外顯自己真實(shí)手機(jī)號(hào)，且都有中間號(hào)的介入，但是在實(shí)現(xiàn)方式和原理上還是很大區(qū)別的。

①【A：本機(jī)號(hào)；X：中間號(hào)；B：客戶】

AXB線路是本機(jī)號(hào)先打給中間號(hào)，同時(shí)中間號(hào)打給客戶方，仍有呼出記錄。A→X→B。

計(jì)費(fèi)方式：雙向收費(fèi)，收取本機(jī)打給中間號(hào)的費(fèi)用，也收取中間號(hào)打給客戶的費(fèi)用。

②回?fù)芫€路是在呼出時(shí)先接聽中間號(hào)，接聽后再轉(zhuǎn)接到客戶方，轉(zhuǎn)主叫為被叫，坐席與客戶均為接聽，無(wú)呼出記錄。

計(jì)費(fèi)方式：?jiǎn)蜗蚴召M(fèi)，不扣本機(jī)號(hào)碼費(fèi)用，客戶方接聽計(jì)費(fèi)。

3、針對(duì)目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品，和客戶的痛點(diǎn)。我們公司外呼系統(tǒng)的功能與線路有以下幾點(diǎn)

1）、我司目前主流線路是小號(hào)、回?fù)芫€路，用戶可根據(jù)需求選擇合適的。

2）、我司外呼系統(tǒng)的以四大功能為主：OA辦公功能，CRM客戶管理功能，外呼功能，短信功能等，有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)用戶需求定制相應(yīng)功能，也能支持貼牌。

3）簡(jiǎn)單描述下部分功能

防騷擾功能：將高風(fēng)險(xiǎn)客戶直接屏蔽，降低了投訴風(fēng)險(xiǎn)

通話統(tǒng)計(jì)：生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表能查詢近期撥打資源數(shù)量，接通率等

合作流程：

注