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銀行、醫院等窗口柜臺的現狀
以銀行為例,現在窗口柜臺集中了科技、運營、零售、保衛等多部門的電子設備,如終端,顯示器,柜外清,柜內清,影像儀,鑒別儀,指紋儀,鼠標鍵盤,點鈔驗鈔機,扎把機,叫號機,對講機,掃描儀,廣告機,排隊機等各種設備。柜上服務窗口的各種設備集聚一起,顏色、大小、形狀各不相同,線路不統一,在要求設備帶來可靠應用的同時,更希望銀行服務窗口整齊美觀,提升銀行窗口的整體形象。也希望能得到及時維護更換,并且保證設備的使用的運作安全。從總行到省市縣各級行,越來越看重服務和對外形象的提高,從營業場所布局,柜臺整體設計,精心裝修效果越來越好,達到了一個大行應有的形象。
存在的安全隱患
然而,在柜臺光鮮亮麗的背后,看到的卻是一大堆設備,各種設備的數據線凌亂穿插、捆綁,不僅影響了銀行整體形象,更是給柜員帶來安全隱患,后期維護也是一個難題??傂械脑O計沒有專用的終端安裝位置及設施,于是,各大銀行為了整改目前存在的一些問題,來吻合現代銀行6S服務標準化想盡辦法,卻達不到想要的效果,不能實現快速維護;甚至前腳捆綁好線路,后腳增加設備就開始剪綁更換,人力物力前功盡棄。一線人員的辛苦確換不來應有的效果,涉成華陽這個配套設備解決了很多想解決卻一直沒有解決的問題。
桌面集線器產品功能
多功能柜面服務裝置(多功能桌面集線器集線寶)集成了窗口對講、視頻圖片廣告宣傳、流水文字廣告宣傳、員工工號牌顯示、業務暫停服務顯示、業務評價等功能。解決了柜臺設備擺放不規則,設備連接線凌亂等問題。讓柜臺桌面更加整潔,設備使用更加安全,提高柜臺整體服務形象,適用于現金柜臺及非現金柜臺。
多功能柜臺桌面集線器能為用戶提供隱藏柜面設備連接線、服務器通過網絡統一管理廣告圖片、視頻以及滾動走字的播放、并將工號牌疊加到廣告畫面中供客戶識別、后臺評價信息統一管理、柜員登錄時間管理、窗口對講等功能。
1、徹底解決線路亂 2、設備更換難
3、減少柜面設備 4、整合柜面產品
5、增加窗口整潔度 6、加強用電安全
7、實現線路的統進統出 8、一鍵斷電
9、超負荷運轉自動斷電 10、廣告宣傳
11、集成對講功能 12、一鍵遙控換信息功能
13、循環播放視頻圖片宣傳 14、柜面線路整理隱藏
15、柜面空間合理整潔
正面宣傳區域
1、顯示屏區域
可以根據員工業務不同,進行私有圖片定制播放,遙控一鍵切換。比如銷售資格分為:黃金、基金、理財、保險。實現一柜臺多功能服務。
■員工信息 ■暫停服務
■安全提示 ■提示標語
■廣告宣傳 ■強制性業務宣傳
2、顯示屏上下區域
■窗貼標語提示 ■溫馨標語提示
■柜臺業務種類 ■人民銀行業務專窗提示
提升形象
柜面清:本產品可有效地解決金融營業場所的柜面的整體美觀度。
■ 規范性:設備定位擺放
■ 形象力:形象統一、整體美觀
■ 滿意度:員工滿意→客戶滿意
■ 維護易:獨創的設備維護及更換技術
本產品廣泛適用于銀行、其他金融營業場所、公共場所等柜面廣告顯示、對講以及工作評價信息。
產品基本參數
清晰度:1280*800 RGB
信息管理:單機版(SD卡管理)
窗口對講:對講機系統:語音復核系統為全雙工模式
電源:12V/1500mA
電源功耗:≤3W
喇叭音量:2-3W
外形尺寸:345*345*295mm(長*寬*高)