山東澤誠數(shù)控機(jī)械有限公司主要產(chǎn)品有：龍門加工中心，龍門銑床，立式加工中心，臥式加工中心，管螺紋車床，數(shù)控車床，數(shù)控銑床，機(jī)床光機(jī)等產(chǎn)品。歡迎訂購！    訂購熱線---18005386699 

      CK84系列精密數(shù)控軋輥車床是我公司根據(jù)市場形勢自主研發(fā)的一種三軌/四導(dǎo)軌高精密數(shù)控軋輥車床。主要適用多類軋輥的加工,也可適用于對軸類、盤類等多種工件的內(nèi)外圓、錐面、端面以及螺紋等零件進(jìn)行批量加工，效率高，操作簡單、安全穩(wěn)定，可廣泛應(yīng)用于鋼鐵、煤炭、化工、汽車、石油等行業(yè)回轉(zhuǎn)類工件的機(jī)械加工。

配置：

1、數(shù)控系統(tǒng)標(biāo)配德國西門子數(shù)控系統(tǒng)；也可選擇其他國產(chǎn)和進(jìn)口數(shù)控系統(tǒng)；
2、主軸箱采用精密主軸單元，軸承采用進(jìn)口產(chǎn)品或國產(chǎn)，終身維護(hù)；
3、進(jìn)給系統(tǒng)采用伺服電機(jī)驅(qū)動+精密進(jìn)口滾珠絲杠，配合進(jìn)口滾珠絲杠軸承，具有剛性高、
4、定位精度高、響應(yīng)快速、適合高速高精切削等特點(diǎn)；
5、導(dǎo)軌采用進(jìn)口重載荷直線導(dǎo)軌,具有高速、高剛性、精度保持性好、響應(yīng)快等特點(diǎn)；
6、硬軌表面采用雙頻淬火，增加其硬度、耐磨度，延長使用壽命；
7、尾座采用內(nèi)置回轉(zhuǎn)尾座，提高尾座剛性及加工零件精度；
8、電氣元件主要采用施耐德等品牌產(chǎn)品，電氣箱標(biāo)配空調(diào)

 培訓(xùn)

負(fù)責(zé)為需方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，供方差旅費(fèi)食宿由供方負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時間根據(jù)用戶操作人員情況定，培訓(xùn)地點(diǎn)在供、需方現(xiàn)場，培訓(xùn)包括機(jī)床結(jié)構(gòu)、性能及功能、數(shù)控系統(tǒng)、編程及操作，機(jī)床維護(hù)保養(yǎng)等知識，培訓(xùn)時間一般為3天。

質(zhì)量保證及服務(wù)

尊敬的用戶：

我公司是一家集技術(shù)研發(fā)，加工制造與貿(mào)易服務(wù)為一體的創(chuàng)新型股份制企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)各種數(shù)控龍門加工中心的制造廠家。可根據(jù)客戶的工藝要求，為客戶提供符合生產(chǎn)要求的設(shè)備，我們將盡心盡力的為您做好售后服務(wù)。為了讓您得到更快速、更滿意的服務(wù)，為了創(chuàng)造企業(yè)名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象。多年來公司已振興民族工業(yè)為己任，奉行“團(tuán)結(jié)、忠誠、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的企業(yè)精神。公司在追求完美的設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)的制造、以及專業(yè)的安裝調(diào)試的基礎(chǔ)上，不斷的擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)能力，同時也把廣大客戶的長遠(yuǎn)利益放在首位。現(xiàn)針對我公司所售產(chǎn)品鄭重承諾如下：

一、售后服務(wù)體系

1、設(shè)立售后服務(wù)部

售后服務(wù)由我公司售后服務(wù)部歸口管理，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的組織和控制，負(fù)責(zé)我公司在全國市場中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)電話熱線

開通服務(wù)熱線，隨時解答客戶在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題，做好客戶的可靠保證。

3、堅持服務(wù)的原則：

（1）主動上門服務(wù)及時處理問題。

（2）對用戶的有益建議要積極響應(yīng)。

（3）及時處理客戶的來電來函，處處為客戶著想。

（4）定期做好用戶質(zhì)量信息反饋，實(shí)行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。

（5）依法處理質(zhì)量糾紛。

4、回訪制度：

（1）電話回訪。安裝調(diào)試完畢后，七個工作日內(nèi)回訪一次，了解服務(wù)質(zhì)量，聽取客戶意見。

（2）實(shí)地回訪。我公司派遣專員不定期全國各地區(qū)實(shí)地回訪客戶，了解機(jī)床實(shí)際使用情況及售后服務(wù)質(zhì)量。

二、售后服務(wù)具體內(nèi)容

1、機(jī)床保修期為驗(yàn)收合格當(dāng)日起開始計算，產(chǎn)品保修期為1年。

（1）保修期內(nèi)：免費(fèi)服務(wù)。如人為因素或自然災(zāi)害造成損壞，則酌情收取零件成本費(fèi)用。

（2）保修期外：終身服務(wù)。保修期外我公司將提供無償?shù)募夹g(shù)援助，并為客戶提供有償?shù)木S修服務(wù)，包括故障維修、原廠配件更換。制造商有義務(wù)提供必要的備件生產(chǎn)商及備件型號以方便用戶自行維修。

2、售后服務(wù)內(nèi)容：

（1）售后服務(wù)響應(yīng)時間：省內(nèi)24小時內(nèi)服務(wù)人員到位，省外24-48小時內(nèi)服務(wù)人員到位，特殊情況由雙方協(xié)商確認(rèn)。

（2）售后人員攜帶《現(xiàn)場服務(wù)報告》，由客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)并評價服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度等。

（3）驗(yàn)收合格后，客戶未依合同付款條件履行約定，有權(quán)拒絕作售后服務(wù)。

在此非常感謝貴司選購我公司產(chǎn)品，為了保證我公司所提供的產(chǎn)品具有高效的性能和長期可靠的運(yùn)行，我們將提供完善的售后服務(wù)。