1)詢(xún)盤(pán):來(lái)訪客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品產(chǎn)生采購(gòu)意向,通過(guò)在線咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、信件咨詢(xún)等方式與我司客服進(jìn)行詢(xún)盤(pán),我司客戶(hù)根據(jù)客戶(hù)需要的鋼種及規(guī)格進(jìn)行查料并報(bào)價(jià)。
2)下單:貨物確認(rèn)并且與客戶(hù)在價(jià)格方面達(dá)成一致后,客戶(hù)以傳真形式將貴司的開(kāi)票資料及相關(guān)材料傳真至我公司,我司整理備案以備交貨后我司給貴司開(kāi)局發(fā)票。
3)物流:因客戶(hù)所在區(qū)域不同,我司在發(fā)貨前會(huì)與客戶(hù)溝通物流事宜,我司提供物流快遞、專(zhuān)車(chē)貨運(yùn)兩種方式以供客戶(hù)選擇。
4)付款:物流確認(rèn)后,我司客服會(huì)通知客戶(hù)通過(guò)支付寶或者企業(yè)公對(duì)公賬戶(hù)進(jìn)行付款。(在相應(yīng)貨款到位后,我司當(dāng)天安排送貨事宜,充分保證送貨時(shí)間。)
5)開(kāi)票:客戶(hù)在收到貨物后7個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有提出異議,視為貨物符合相關(guān)規(guī)定要求,我司將開(kāi)具相應(yīng)的增值稅發(fā)票,以快遞的形式匯至貴司。
6)售后:整個(gè)交易圓滿(mǎn)結(jié)束,我司技術(shù)顧問(wèn)將承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)問(wèn)題,提供技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。 |