b 洗衣店的經營管理規范文本
為了使加盟體系內的洗衣店有序運作,卡露絲總部編制了相應的管理規范。
1、職責類管理規范
為明確各部門或各崗位的職責范圍,總部制定了相應的管理規范,如洗衣店干部管理規范、業務人員管理規范、門店營業人員管理規范、洗衣店物資管理規范、洗衣店財務管理規范、機動車駕駛員管理規范、營業環境管理規范、員工宿舍管理規范等。
2、程序類管理規范
為確保連鎖加盟體系內各加盟店的經營運作規范化、標準化, 賺錢干洗店加盟?？督z總部對洗衣店各部位、各工種的工作程序、操作順序、工藝流程等制定了相應的工作規范,以作為洗衣店經營運作過程中各部位、各環節的行動指南。
3、標準類制度要求
品牌經營的核心是質量.所以,卡露絲干洗加盟總部制定了相應的標準,以促使各洗衣加盟店服務規范化、質量標準化.例如,營業環境衛生標準、門店營業服務標準、衣物水洗、干洗質量標準、真皮制品清洗護理質量標準、織物熨燙質量標準、洗衣設備使用維護要求等.通過各類標準和要求,強化質量意識,建立嚴格的質量評估體系。
4、考核類規章制度
“沒有規矩不成方圓,”這是人人皆知的道理.為規范員工的行為,使各加盟洗衣店有序運作,必須以規章制度為依托,將各種工作規范、標準、要求細化、量化、具體化,將其滲透到洗衣店經營管理過程中,變成員工的自覺行動.卡露絲制定的考核類規章制度包括:各部位、各工種的勞動紀律、考勤制度、設備維護保養制度、政治學習制度、民主生活會制度、業績評議制度等。加盟洗衣店要多少錢。
5、獎懲類規章制度
影響洗衣店經營運作的諸多因素中,人是第一要素.洗衣店的社會效益、經濟效益、服務質量與服務水平,很大程度上取決于員工的職業道德、工作態度和操作技能.為獎優罰劣,激勵先進,,卡露絲總部制定了相應的獎懲條例和激勵策略,協助各加盟商指導和控制員工的行為,激發員工的工作熱情和內在潛力,使員工把自己的智慧、能力和需求與洗衣店的全面進步緊緊結合起來,進而促進連鎖加盟體系的發展。賺錢干洗店加盟。
卡露絲制定的各種制度和管理規范,并不是一成不變的。隨著連鎖加盟體系各方面工作的開展,各種手冊、規范、制度、要求等,還在不斷進行改進和完善,以適應連鎖加盟店服務顧客的需要。
