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DHL快遞供應鏈的范圍問題的探究

這里所說的DHL快遞供應鏈的范圍是指該供應鏈所涉及的快遞(及其的活動和部門。DHL供應鏈的范圍問題又可以分成兩個方面。

第一是著眼點的問題。隨著供應鏈管理問題日益引起研究者的重視，相關的研究也越來越多，人們對其進行研究時側重點不盡相同。有些研究著眼于整個供應鏈，而另一些則注重其中的某些部分，某些企業之間的或內部的問題。有些企業職能部門研究人員則往往更注重該部門與其他企業的聯系。例如，DHL采購部門的研究人員可能認為供應鏈管理就是管理供應商。

第二，DHL供應鏈應包括多少職能部門和活動。相對第一個問題，這是一個更微觀更具體的問題。迄今，得到研究者們一致首肯的應包括在供應鏈管理中的活動主要有：信息系統的一體化，以及供應鏈的計劃和控制活動。此外，鮑爾索科斯等人認為：在市場研究、促銷、銷售和信息采集、研究與發展、產品設計和總體系統／價值分析等方面，供應鏈成員之間的合作也應包括在內。一些率先實施供應鏈管理策略的企業，將產品開發運作管理、生產管理、客戶服務管理也包括在供應鏈管理策略中。

不同著眼點的供應鏈
迄今為止，從不同著眼點來看核心企業，從單個企業角度考慮的供應鏈；與特定產品或某一類產品相關的供應鏈；作為采購、分撥及物料管理同義詞的所謂“供應鏈”。其中前兩種是目前接受面越來越廣的用法，其本質是一致的，都考慮包括上下游所有企業和活動在內的整個供應鏈網絡。