泉州碩方線號機(jī) 漳州碩方線號機(jī) 南平碩方線號機(jī)

1.      我公司承諾出售給銷售商的產(chǎn)品：整機(jī)保修25個月，打印頭保修13個月；（從出廠日開始計(jì)算）

2.      耗材不承諾保修，但碩方有義務(wù)與銷售商協(xié)商解決用戶提出的問題；

3.      保修期內(nèi)的維修機(jī)器修好后，我公司承擔(dān)發(fā)回銷售商時所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用；

4.      銷售商銷售機(jī)器時，應(yīng)詳細(xì)填寫保修卡，并告知客戶保修條例；

5.      銷售商應(yīng)提醒客戶嚴(yán)格按照說明書的有關(guān)提示使用機(jī)器，并定期做好機(jī)器的維護(hù)、清潔、保養(yǎng)；

6.      因外界環(huán)境不符合使用要求及人為因素造成的機(jī)器損害，不在保修之列；

7.      打印頭在使用時，若操作不當(dāng)，易造成人為損壞，凡是物理性的損傷（打印頭劃傷、缺道），均不在保修范圍之內(nèi)，應(yīng)提醒客戶格外小心；

8.      機(jī)器在保修期內(nèi)發(fā)生故障時，一律采用返廠維修的方式，碩方北京總部是全國的維修服務(wù)中心；09年的維修服務(wù)逐步轉(zhuǎn)移至經(jīng)過我公司評估合格、有一定維修能力的代理商處，并授予碩方標(biāo)牌機(jī)維修中心的資格；

9.      機(jī)器在返廠維修時，如為打印問題，請保留不良的打印樣品，同機(jī)器一起發(fā)回我公司；

10.  機(jī)器返廠維修時銷售商需詳細(xì)填寫《維修記錄表》，我公司承諾正常情況下在收到返修機(jī)器的第三個工作日內(nèi)修好返回；

11.  本規(guī)定事項(xiàng)未盡之處，本公司將進(jìn)行修改后，書面通知。