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中外合資江蘇三馬起重機械制造有限公司是國家定點生產起重機械的專業企業,科尼起重機集團旗下子公司,全國最大的電動葫蘆生產基地, 創辦于1958,主要產品有:CD1/MD1型電動葫蘆,HC/HM型大噸位電動葫蘆,船用電動葫蘆,冶金電動葫蘆,非標電動葫蘆,防爆電動葫蘆,各種起重機,懸臂起重機,墻壁起重機,平衡吊,柱吊,電動葫蘆配件,電動葫蘆控制箱,超載限制器,錐形電機,起重機配件等。并承擔客戶各種非標設計、制造、安裝。所有起重設備全部由中國人民保險公司承擔產品質量責任保險,并實行24小時有回音服務,產品信譽和售后服務得到圓滿保證。多年來,公司憑借優良的產品質量和較高的信譽,先后在深圳大亞灣電站、浙江秦山核電站、南京第二長江大橋、江陰長江大橋、上汽集團、徐工集團、大連機床集團、江蘇東方造船廠等國家大、中型項目中顯露身手,并得到沃爾沃、拜耳、浦項、LG等國外知名公司的一致好評。
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CD1型電動葫蘆采用帶制動器的錐形轉子電動機,電機不工作時,錐形制動器緊抱電機后端蓋,始終處于制動狀態。工作時,電機接電后,錐形轉子產生軸向磁拉力,磁接力克服彈簧力,使風扇制動輪帶動制動環脫開后端蓋,電機正常運轉。斷電后,軸向磁拉力消失,在彈簧力作用下,風扇制動輪返回到原狀態,實現制動。
MD1型電動葫蘆除起升電動機換成雙速電機組外,其它部分與CD型電動葫蘆相同。電機組由主起升電動機,慢速起升電動機和慢速驅動裝置組成。主起升電機工作時,由于慢速起升電機不接電處于制動狀態,慢速驅動裝置不工作,起升電機后端蓋作用,慢速起升電機工作時,慢速驅動裝置帶動主起升錐形轉子旋轉,此時,主起升電機不工作,風扇制動輪起離合器作用,整個機構靠慢速起升電機的制動器制動,這樣就產生了兩種起升速度。
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服務不僅僅是搬運和維護
更多的是為客戶操心,為客戶著想
售后服務的宗旨:
公司本著實現顧客滿意度最大化的原則,在國內各大城市設立營銷服務機構,向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務。
一、在保質期內如有質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務。
二、在接到用戶關于產品質量問題通知后,立即派出售后維修人員進行處理。
三、出廠合格率:100%;
四、根據用戶要求,協助安裝調試,主動做好售前、售后服務工作。將管理軟件安裝到各營業所,并對營業所的操作人員進行軟件使用培訓;對產品維護管理人員進行產品知識培訓。
五、定期進行產品使用普查,防患于未然。