顎式破碎機產品由于擁有大量的鋼結構導致重量極大，在工作的過程中，由于受壓力較大，有可能會出現鋼結構開裂等問題，因此顎式破碎機產品的鋼結構質量也是衡量一套設備水準的一個重要指標。顎式破碎機用戶所面臨的問題會涉及顎式破碎機產品的質量、售后服務等。
據了解國內很多的<url=http://www.zzldzj.com/PE_posuiji.html>顎式破碎機</url>、錘式破碎機等產品某些配件是從國外進口的，所以在維修處理速度受國外供貨商的供貨速度影響。一旦因為顎式破碎機關鍵零部件故障產生糾紛，是廠商與客戶都狠頭痛的問題。良好的市場環境需要供應商與設備使用人共同維護。如果顎式破碎機的操作員按照標準流程操作設備，除了易損易耗件，設備很少會出現故障。顎式破碎機產品完全自主生產，可以在第一時間為客戶做好設備故障處理，良好的售后服務贏得了客戶的口碑，如果用戶聯系廠商不能得到及時的處理，可以聯系當地工商管理、質協等部門進行投訴，或者選擇行業媒體進行報道尋求更多的社會力量及相關部門的援助。
