如今，世界正在進行著新的格局，那就是以環(huán)保為主，從傳統(tǒng)的盲目消費變?yōu)橐跃G色環(huán)保為主要消費的次時代。而一切工業(yè)和商業(yè)也都在向著綠色、低碳方向發(fā)展。
 

服務(wù)第一就是把顧客當老板
   深圳冷水機行業(yè)經(jīng)歷了一個高速增長期，深圳冷水機產(chǎn)品在制造技術(shù)、成本控制、市場占有率等方面擁有眾多優(yōu)勢。然而，隨著中國制冷市場的逐漸升溫，國外制冷設(shè)備企業(yè)也開始紛紛今日中國“淘金”，并且取得了不錯的發(fā)展成果。國外企業(yè)在中國市場的深耕和開拓，讓我國制冷設(shè)備行業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。
 
    國際品牌100匹風冷式螺桿式冷水機東星冷水機廠目前盡管制冷空調(diào)行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但隨著全球?qū)Νh(huán)境問題的關(guān)注以及對低成本、高效能制冷系統(tǒng)的需求和電力成本的增加，冷水機組的全球市場預(yù)計到2017年可達9.242億臺套。在亞太地區(qū)、歐洲和美國，冷水機組市場都將在未來長時間內(nèi)迅速擴大。
 
    另外，盡管我國冷水機行業(yè)企業(yè)眾多，但能以品牌獨樹一幟的企業(yè)少之又少。相反，進入中國市場的國外冷水機的客戶早已遍布全世界，國外行業(yè)上下游知名企業(yè)也都與其緊密合作。為何它們能贏得如此之多的客戶?客戶的信任源自哪里?
 
    其實，原因就在于服務(wù)理念。業(yè)內(nèi)人士稱，服務(wù)是根本，沒有了服務(wù)就等于失去了靠山，縱有高超的技術(shù)也不能保證萬無一失。
 
    我國制冷水機行業(yè)開放和發(fā)展較早，但由于缺乏統(tǒng)一的標準和管理，市場不規(guī)范，部分企業(yè)用虛假宣傳、質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品、惡劣的售后服務(wù)態(tài)度等方式對待客戶，影響了很多客戶對國產(chǎn)制冷設(shè)備的評價和判斷，這成了冷水機行業(yè)很難再上一個臺階的重要原因之一。相反，在一些服務(wù)觀念好、效果好的行業(yè)企業(yè)卻憑借良好的冷水機產(chǎn)品與服務(wù)贏得了用戶的廣泛稱譽，并且發(fā)展壯大并形成了自己的品牌，服務(wù)的重要性可見一斑。
 
    國際品牌100匹風冷式螺桿式冷水機東星冷水機廠據(jù)深圳東星了解到，“將用戶放在首要位置，讓用戶完全滿意”，以完美的設(shè)計工藝、先進的技術(shù)改進、優(yōu)秀的售后服務(wù)為三大主導(dǎo)系統(tǒng)，能夠外企領(lǐng)先于本土業(yè)內(nèi)同行的關(guān)鍵。因此國內(nèi)的制冷行業(yè)也需要提高自己的生產(chǎn)銷售體系。