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4月5日，一則標題為“女生酒店遭劫持”的帖子刷爆網絡，作者彎彎（化名）表示，自己于4月3日晚上十一點在如家旗下和頤酒店（望京798店），遭遇陌生男子尾隨及強行拖拽，險遭劫持。
該貼刷爆社交媒體后，引起輿論界一片嘩然，媒體和網友紛紛將矛頭指向事發場所——頤和酒店，4月6日0時30分許，和頤酒店在其官微上發布聲明稱，“如家酒店集團關注到此事，集團已經引起高度重視并立即跟進調查進展，在得知事情的第一時間，試圖與當事人進行聯系。”聲明還表示，如家酒店集團表示會持續更新調查結果，希望事情可以得到妥善解決。
那么事發經過究竟是什么樣的呢？從酒店調取的事發當日的視頻監控系統的錄像中可以看到，當事人在電梯旁翻找房卡時，一名男子從電梯走出“搭訕”，隨后當事人與男子發生肢體接觸，當事人被男子強行拖拽后，大聲喊叫，引來一名酒店工作人員，酒店工作人員估計是在一旁勸說，但沒有成功，男子試圖將當事人拖至樓梯間，被一名房客阻止。由于監控錄像上只有畫面沒有聲音，我們只能看到出現在畫面中的人的肢體動作，至于他們都說了些什么一無所知，而且期間拽著當事人的男人還給某人打了電話，由于聽不到他說了些什么，我們無從曉得他究竟是給誰打的電話。那么問題就來了，這究竟是像酒店里目睹事情經過的人說的那樣，當事人和男子只是情侶之間的爭執和吵架，還是說只是一次偶然的劫持事件，抑或是說早有所預謀的，由于畫面沒有聲音，我們可以聯想到上百種發生的可能性，并且這些可能性沒法得到確切的回答。沒有聲音的監控畫面極不利于事后的調查與追責。
由于酒店工作人員以為是兩口子吵架，“行動上沒有半點阻止疑犯施暴”，路過的房客在一開始也沒有施救，而酒店的安防監控系統本應該及時發現事件，但沒有，或者是發現了，而沒有安保人員出面制止事故發生，這兩點，該酒店顯然都沒有做到。酒店對事主因受到傷害造成的損失要承擔全部經濟責任，疑犯個人要承擔刑事責任和經濟責任。
酒店的安保確實存在很大的漏洞，單單是監控這塊就做得不到位，只有畫面而沒有聲音的監控錄像沒辦法把事發經過詳細的呈現出來。事實上一個完整的監控系統是包括畫面監控（攝像機）和聲音監控（拾音器）以達到同步錄音錄像效果，人們說話的內容往往會成為警方偵查破案的關鍵所在，可以看出聲音監控在整個監控系統中扮演著如何重要的角色。
監控系統存缺陷 眾女星們都憤怒了
Angelababy在微博發聲表示憤怒：“大家要加強安全防范意識！也要更多關心身邊的人，有時候你的一句問候一個關心就能救回一條人命！希望這件事能徹查！”
海清則譴責道：“太可怕了，這樣的事情怎么會發生？到底怎么查清楚？真得不能不了了之！”，同時，馬蘇和葛天等明星也對此事表示震驚，并呼吁廣大女生要學會自我保護。
馬蘇：姑娘們，注意安全，保護好自己。真的，多一句問候，多一句關心，就會救回一條人命！
葛天：施暴者還在逍遙法外希望案件得到關注！也希望所有的好人所有的女孩子都能知道如何保護自己！但又希望我們可以平平安安永遠用不上。
舒淇：太恐怖了
徐靜蕾：太可怕了?。。?/span>
事件經過大量傳播，也引來眾多明星關注。人們對“女生深夜遭遇劫持”一事之所以如此憤慨如此感嘆，很大一部分原因在于他們只是從當事人的自我口述中單方面獲知事情的經過，即使事后酒店的監控錄像曝光，但由于沒有聲音，從中獲取到的信息也是不完整的，而不完整信息的呈現也就直接導致了輿論一邊倒的傾向。
附，女性遇險自救常識：
1.多踹其它客房門。
2.像周圍人呼救拜托撥打110。
3.盡量損壞酒店設施。
4.盡量朝罪犯要害處下手。
5.盡量抱住圍觀人中可以救自己的人。
6.丟掉或損害圍觀者身上的財物如手機包包等。
