有了互聯網之后，就辦公家具而言，前三個階段中相當一部分工作就被搬到了網上。在參觀展會、工廠之前客戶會先從網上查詢各種資料。網絡查詢甚至包括網絡溝通取代了之前的參觀信息。特定辦公家具企業的產品和服務，從一開始就可能被排除在信息漏斗之外，更不要說最后的成交了。因此，做好網絡上的信息展示和互動工作變得異常重要。

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