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我公司生產的柴油發電機組規格全、功能多,在設計、調試方面積累了豐富的經驗;是廠礦、單位、通訊、鐵路、機場、醫院、商場、建筑等作為移動式或固定式的動力、照明之理想電源。
我公司秉著“誠實守信 用戶至上”的原則竭誠為用戶服務,以“有品質才有市場 有追求才有進步”的理念為用戶提供更高品質和服務的產品。
售后服務承諾及質保期限
(1) 現場服務計劃
按用戶要求的進度負責按時將柴油發電機組投入運行。
對用戶進行現場培訓。對操作人員的柴油機組操作進行指導培訓。
安裝調試階段駐現場的技術人員不少于1人。
(2) 售后服務宗旨
以客為尊的服務傳統,提供更好的服務水準,全球銷售的服務網絡。
(3) 服務宗旨
顧客至上,誠信為本,全天候,全方位,全心全意為顧客服務。
(4) 服務理念
保證顧客放心使用引江產品
顧客每得到一次方便,引江就得到一份信任。
顧客損失多一天,引江市場就失去一塊。
服務過程中,先找自身問題,優先考慮顧客的利益。
顧客不會使用發電機組,不是顧客的錯,而是引江服務工作沒有到位。
服務工作準則:
先處理,后分析,先動,后動口。第一次就把事情做好。
(5) 服務承諾及質保期限
我公司承諾對柴油發電機組從供貨之日起計1年或1000小時(以先到為準)的質保.
在三包期內,由于我公司設計、選材或組裝工藝的原因所造成的缺陷或故障,我公司免費負責或更換有缺陷的零部件或整機。.
(6) 優惠計劃
凡在本公司購買的發電機組,質保期外本公司承諾將以最低的價格提供配件及相關零部件。
24小時綜合服務熱線(免費熱線)接受顧客的投訴和咨詢。