出口貿易企業實施ISO9000認證帶來的意義物業管理公司實施ISO9000認證的重點

   ISO9000認證是質量管理認證，它為出口貿易提供了一套非常好的管理體系平臺，現在許多企業是在作假，如果企業能夠真正按照ISO9000認證標準建立體系，會給企業帶來以下幾大意義：

一、是出口貿易進出口的前提。

第二、ISO9000認證提高產品的質量使產品質量得到根本保證。

第三、提高企業過程管理水平。

第四、與國際接軌，和外資企業有共同交流準則。
 
第五、獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。

第六、持續改進，不斷增強顧客滿意。
 
第七、可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

第八、為客戶和潛在的客戶提供信心。
 
第九、提高企業的形象，增加了競爭的實力。
 

第十、滿足市場準入的要求。

物業管理公司實施ISO9000認證的重點

  物業管理要建立一套規范合理的運作機制并不是一件容易的事，規范而又合理的東西往往是許多經驗的長期積累，且需經過多年的探索驗證。而對國內眾多物業管理公司來說，剛剛興起的這個行業讓大家多少有點趕鴨子上架的味道，且往往又是物業開發商的無奈之舉，與物業開發商多有些"血緣"關系。因此，如何迅速建立起一套適切合理的牧業管理體系，是目前物業管理公司所關注的一個重要問題。目前，國內一些起步較早、崇尚規范經營的物業管理公司都在嘗試導入ISO9000認證來建立自己的運作體系，通過一段時間的運作，已在物業管理上取得一些佳績。

   對物業管理公司而言，要建立起一套物業管理體系有三個關鍵方面要注意，即管理職責、質量體系結構及人員和物質資源。這三個關鍵方面的焦點是業主，只有這三個關鍵方面相互協調時，才能保證業主滿意。ISO9000認證的建立意在強調業主的重要，與業主接觸面上的質量控制的重要。物業管理如不能很好控制與業主接觸面上的質量，服務質量就難以形成。

   物業管理公司還可按照策劃新服務項目，以向業主盡可能多提供按需服務，從而促使物業管理公司走出管理的消極狀態。

   物業管理的ISO9000質量體系認證是一種從管理模式向服務模式進化的體系，它所強調的是將服務作為一種商品，確保被服務者在使用過程中的滿意程度，是一種服務質量承諾的兌現，強調人對人的服務，是一個為業主提供綜合性整合化服務的系統。這個體系的建立將使物業管理逐步朝為業主按需提供服務的理想化方向發展，并以其全新體制的優勢促使物業管理真正成為產業經濟活動，以塑造眾多的需求群體和拉動巨大的需求市場，以此影響、優化物業管理的市場環境，推動物業管理的健康發展。