深圳危機(jī)公關(guān)教您應(yīng)對輿論的技巧【深圳危機(jī)公關(guān)選擇新輿盾】危機(jī)公關(guān)是五項(xiàng)原則，責(zé)任原則，真誠溝通原則，速度第一原則，制度運(yùn)作原則和權(quán)限驗(yàn)證原則。新輿盾認(rèn)為深圳危機(jī)公關(guān)有以下幾種處理輿論的方法：

1.迅速做出反應(yīng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控民意信息，挖掘民意信息的來源，分析民意事件的性質(zhì)，分析和處理決策。

2.主動(dòng)溝通，與內(nèi)部人員溝通并及時(shí)做出決定。

3.積極回應(yīng)，與媒體公共關(guān)系聯(lián)系，發(fā)表公司官方聲明，贏得觀眾的信賴。