中國社會企業深度分析及十四五規劃咨詢報告2021年版
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1章：社會企業基本概念1.1 社會企業定義
1.1.1 社會企業定義五要素
（1）目標設定要素
（2）收入來源要素
（3）利潤分配要素
（4）資產配置要素
（5）治理結構要素
1.1.2 社會企業國內外定義
（1）國外社會企業定義類型
（2）國外社會企業法律形式
（3）本土社會企業的定義
1.2 社會企業與其他機構區別
1.2.1 社會企業、NGO、商業企業對比分析
1.2.2 社會企業三種運作模式類型
（1）重合式運作模式
（2）交疊式運作模式
（3）混合價值鏈模式
2章：社會企業商業模式要素分析2.1 商業模式分析方法
2.1.1 商業模式總體結構
2.1.2 商業模式組成部分
2.1.3 商業模式核心要素
2.2 社會企業價值主張分析
2.2.1 社會企業利益主體及價值需求
2.2.2 社會企業產品/服務及效益
2.2.3 社會企業價值主張制定策略
2.2.4 社會企業價值主張案例分析
2.3 社會企業關鍵業務分析
2.3.1 業務模式幾種分類
（1）“補貼模式”
（2）“權衡模式”
（3）“同步模式”
2.3.2 社會企業業務領域分布狀況
2.3.3 社會企業業務領域選擇分析
（1）教育領域問題及投資需求
（2）醫療領域問題及投資需求
（3）扶貧領域問題及投資需求
（4）環保領域問題及投資需求
（5）社會弱勢群體問題及投資需求
（6）公共衛生領域問題及投資需求
2.4 社會企業合作伙伴分析
2.4.1 社會企業與商業企業合作模式
2.4.2 社會企業與NGO合作模式
2.4.3 社會企業與合作模式
2.4.4 社會企業與金融機構合作模式
2.5 社會企業核心資源分析
2.5.1 優秀的人才資源
2.5.2 良好的社會關系
2.5.3 持續的利潤來源
2.6 社會企業潛在客戶群體特點及需求分析
2.6.1 捐助者/贊助商群體狀況及需求
2.6.2 購買者群體及需求
（1）購買公共服務國外經驗
（2）國內購買公共服務現狀
（3）國內公共服務購買對象
（4）社會企業公共服務競爭力
2.6.3 公益機構購買群體狀況與需求
2.6.4 般傳統客戶購買者狀況及需求
2.6.5 三方受益人群體狀況及需求
2.7 社會企業營銷渠道分析
2.7.1 社會企業與商業企業營銷異同點
2.7.2 社會企業營銷推廣渠道策略分析
2.8 社會企業客戶關系分析
2.8.1 商業模式客戶關系概念
2.8.2 社會企業客戶關系策略
2.9 社會企業成本結構分析
2.9.1 社會企業成本構成特點
2.9.2 社會企業成本控制策略
2.10 社會企業價值創造與分析
2.10.1 社會企業經濟價值創造與盈利模式
（1）社會企業盈利能力水平
（2）社會企業盈利模式創新方法
2.10.2 社會企業社會分析
（1）社會企業社會構成
（2）社會企業社會評估方法
3章：世界范圍內社會企業發展狀況與經驗借鑒3.1 香港地區社會企業發展經驗
3.1.1 香港社會企業現狀
（1）香港社會企業發展政策
（2）香港社會企業發展規模
（3）香港社會企業特色分析
（4）香港社會企業發展障礙
3.1.2 香港社會企業發展模式
（1）香港社會企業業務多元化
（2）香港社會企業運作模式與特點
3.1.3 香港社會企業成功因素
3.2 中國臺灣地區社會企業發展經驗
3.2.1 中國臺灣社會企業發展政策
3.2.2 中國臺灣社會企業發展規模
3.2.3 中國臺灣社會企業驅動因素
3.2.4 中國臺灣社會企業運作模式
3.3 英國社會企業發展經驗
3.3.1 英國社會企業支持政策
3.3.2 英國社會企業發展規模
3.3.3 英國社會企業社會經濟效益
3.3.4 英國社會企業組織類型分析
3.4 美國社會企業發展經驗
3.4.1 美國社會企業發展政策
3.4.2 美國社會企業發展規模
3.4.3 美國社會企業組織形式
3.5 國外著名社會企業商業模式案例分析
3.5.1 孟加拉尤努斯格萊珉
（1）企業成立背景與簡介
（2）企業治理機制分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業客戶定位
2）企業價值主張
3）企業產品/服務
4）企業核心資源
5）企業合作伙伴
6）企業客戶關系
7）企業渠道通路
8）企業成本機構
9）企業收入來源
（4）企業商業模式架構圖及特點
（5）企業社會及經濟效益分析
3.5.2 香港長者安居服務協會
（1）企業成立背景與簡介
（2）企業治理機制分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業客戶定位
2）企業價值主張
3）企業產品/服務
4）企業核心資源
5）企業合作伙伴
6）企業客戶關系
7）企業渠道通路
8）企業成本機構
9）企業收入來源
（4）企業商業模式架構圖及特點
（5）企業社會及經濟效益分析
（6）企業成立背景與簡介
3.5.3 英國樂施會慈善商店
（1）樂施會商店成立背景與簡介
（2）樂施會商店治理機制分析
（3）樂施會商店商業模式要素分析
1）企業客戶定位
2）企業價值主張
3）企業產品/服務
4）企業核心資源
5）企業合作伙伴
6）企業客戶關系
7）企業渠道通路
8）企業成本機構
9）企業收入來源
（4）樂施會商業模式架構圖及特點
3.6 社會企業風險與國外失敗案例分析
3.6.1 社會企業風險與失敗原因分析
（1）社會企業經營風險分析
（2）社會企業風險管理策略
（3）社會企業失敗因素分析
3.6.2 美國ShoreBank公司案例分析
（1）ShoreBank公司簡介
1）ShoreBank公司成立背景
2）ShoreBank公司使命
（2）ShoreBank公司運營分析
1）ShoreBank公司主要業務
2）ShoreBank公司合作伙伴
3）ShoreBank公司關鍵業務
4）ShoreBank公司服務網絡
5）ShoreBank公司營收效益
（3）ShoreBank公司失敗經驗總結
1）ShoreBank公司倒閉原因
2）社會企業風險防范策略
4章：本土社會企業發展驅動因素及現狀4.1 國內外社會企業驅動因素
4.1.1 國外社會企業發展路徑影響因素
（1）法律政策環境因素
（2）跨部門合作因素
（3）投資市場因素
（4）社會支持服務因素
4.1.2 本土社會企業發展路徑影響因素
（1）部門推動
（2）公民社會影響
（3）市場部門影響
（4）國際機構影響
1）本土社會企業發展路徑特點
4.2 本土社會企業發展現狀
4.2.1 本土社會企業發展現狀
（1）本土社會企業發展階段
（2）本土社會企業數量規模
（3）本土社會企業從業規模
（4）本土社會企業地理分布
4.2.2 本土社會企業發展挑戰
（1）本土社會企業發展機遇
（2）本土社會企業發展困難
5章：本土社會企業運營模式案例5.1 典型社會企業模式案例分析
5.1.1 深圳殘友集團
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
（5）企業經濟及社會效益分析
5.1.2 北京采桑子文化藝術發展中心
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
5.1.3 中和農信項目管理有限公司
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
5.1.4 深圳市青番茄文化傳媒有限公司
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
5.1.5 善淘網
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
5.1.6 SHOKAY
（1）企業基本情況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業商業模式要素分析
1）企業價值主張
2）企業核心資源
3）企業關鍵業務
4）企業合作伙伴
5）企業目標客戶
6）企業營銷渠道
7）企業客戶管理
8）企業收入來源
9）企業成本結構
（4）企業商業模式特點總結
5.2 其他社會企業模式案例分析
5.2.1 富平家政學校
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
（3）公司經營效益分析
5.2.2 花旦工作室
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
（3）公司經營效益分析
5.2.3 北京篤摯優游文化發展有限公司
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
（3）公司經營效益分析
5.2.4 欣耕工坊
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
（3）公司經營效益分析
5.2.5 北京有機農夫市集
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
（3）公司經營效益分析
5.2.6 多背一公斤
（1）公司簡介
（2）公司運作模式分析
6章：社會企業創業機會與策略分析6.1 社會企業成長規律分析
6.1.1 社會企業發展階段及目標特點
6.1.2 社會企業發展階段及風險特征
6.2 社會企業創業融資渠道分析
6.2.1 社會企業資金需求分析
（1）社會企業資金缺口情況
（2）社會企業財務狀況分析
6.2.2 社會企業資金供給分析
（1）NGO資金籌資模式及規模
（2）社會企業籌資渠道特點比較
（3）社會企業籌資策略分析
6.2.3 公益創投發展狀況
（1）國外公益創投發展狀況
（2）國內公益創投發展狀況
（3）公益創投運作模式分析
1）公益創投投資標準
2）公益創投投資流程
3）公益公益創投方式分析
（4）公益創投投資案例
6.3 社會企業治理結構問題
6.3.1 社會企業所有權模式選擇
6.3.2 社會企業治理結構選擇
6.3.3 社會企業治理模式分析
（1）社會企業治理模式類型
1）利益相關方模式
2）民主模式
3）管理人模式
4）吸納模式
（2）我國社會企業治理模式選擇
6.4 社會企業投資模式選擇策略比較
6.4.1 社會企業四種投資模式
6.4.2 社會企業投資模式比較
（1）社會企業投資方式優劣勢
（2）NPO慈善型優劣勢分析
（3）NPO企業型優劣勢分析
（4）混合投資型優劣勢分析
（5）私人投資型優劣勢分析
6.5 社會企業創業產業選擇策略
6.5.1 適合創業產業特征判斷
6.5.2 潛力產業類型創業機會分析
（1）營運模式創新產業創業機會
（2）科技服務整合產業創業機會
（3）新渠道/品牌產業創業機會
6.5.3 部分潛力產業社會企業投資需求預測
（1）保障房市場投資需求與收益預測
（2）環保市場投資需求與收益預測
（3）農村/養老醫療市場投資需求與收益預測
（4）基礎教育行業投資需求與收益預測
7章：NGO轉型與商業企業/其他機構社會影響力投資分析7.1 NGO社會企業轉型與商業運作分析
7.1.1 國內非盈利組織發展現狀分析
（1）國內NGO概念界定
（2）國內NGO發展政策
（3）國內NGO發展規模
7.1.2 非盈利組織發展模式分析
（1）NGO現有商業模式畫布結構
（2）NGO可持續發展困境分析
（3）NGO轉型方向與趨勢分析
7.1.3 國內NGO轉型路徑分析
（1）NGO歷史轉型驅動
1）一階段：身份團體推動
2）二階段：專業人士推動
3）三階段：推動
（2）NGO當前轉型驅動
1）NGO與關系變遷推動
2）社會問題及其成因轉變
（3）NGO當前轉型路徑
1）適用市場需求變化
2）供給的市場化導向
3）NGO混合化
（4）NGO社會企業模式案例分析
1）內置式模式案例
2）分離式模式案例
3）合一式模式案例
7.1.4 英國GreenWork成功案例分析
（1）GreenWork簡介
1）GreenWork成立背景
2）GreenWork成立使命
（2）GreenWork運作模式
1）GreenWork主要業務
2）GreenWork客戶群
3）GreenWork合作機構
4）GreenWork盈利模式
5）GreenWork利潤分配
（3）GreenWork經驗借鑒
1）GreenWork運作模式總結
2）NGO向社會企業轉型的條件
3）NGO向社會企業轉型的策略
7.2 商業企業/其他機構社會影響力投資分析
7.2.1 國內社會影響力投資概念
（1）社會影響力投資概念
（2）社會影響力投資主體
（3）社會影響力與投資方式區別
1）與慈善捐助區別
2）與公益創投區別
3）與社會責任投資區別
7.2.2 社會影響力投資現狀
（1）社會影響力投資規模
（2）社會影響力投資鏈條
1）社會影響力投資園區建設狀況
2）社會影響力投資孵化器發展狀況
3）社會影響力投資咨詢中介發展狀況
4）社會影響力投資研究/培訓發展狀況
7.2.3 社會影響力投資效用評估
（1）社會影響力投資方法/工具
（2）社會影響力投資評估方法
7.2.4 商業企業社會影響力投資策略
7.2.5 商業企業社會企業轉型分析
（1）商業企業社會企業投資模式
1）內置式模式案例
2）分離式模式案例
3）合一式模式案例
（2）社會企業制度框架分析
1）治理結構框架分析
2）利潤分配制度分析
3）信息透明機制建立
（3）商業企業社會企業轉型案例——桃源居
1）深圳桃源居社會公益事業現狀
2）社區治理“桃源居模式”分析
圖表目錄
圖表1：不同主體對社會企業的定義舉例
圖表2：國外社會企業定義四種類型
圖表3：各國社會企業法律形式
圖表4：社會企業與NGO以及商業企業的區別
圖表5：香港長者安居服務協會商業模式架構圖
圖表6：香港長者安居服務協會商業模式架構圖
圖表7：香港長者安居服務協會商業模式架構圖
圖表8：社會企業發展路徑的國際比較
圖表9：中國社會企業的發展路徑：分析框架
圖表10：深圳殘友集團基本情況
圖表11：深圳殘友集團商業模式結構圖
圖表12：北京采桑子文化藝術發展中心基本情況
圖表13：北京采桑子文化藝術發展中心商業模式結構圖
圖表14：中和農信基本情況
圖表15：中和農信商業模式結構圖
圖表16：青番茄基本情況
圖表17：青番茄商業模式結構圖
圖表18：北京中扶利民經貿有限公司基本情況
圖表19：北京中扶利民經貿有限公司商業模式結構圖
圖表20：SHOKAY基本情況
圖表21：SHOKAY商業模式結構圖
圖表22：善淘網基本情況
圖表23：善淘網商業模式結構圖
圖表24：社會企業發展階段及目標特點
圖表25：社會企業發展階段及風險特征
圖表26：部分發達國家公益創投支出情況
圖表27：國內社會企業治理結構類型
圖表28：社會企業四種投資模式分布
圖表29：社會企業幾種投資模式比較
圖表30：GreenWork運作模式
圖表31：社會影響力投資工具收益風險格局
