新大南開區冷卻塔美化公司公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業，公司由小到大、由弱到強，客戶是上帝不能僅僅停留在口號上，更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。。 客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。。長期服務于全國各地，對各種高、大、難工程優質廉價，跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本，以質取勝"，憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業一直提倡優質服務，并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。

通過持續的服務創新，創造差異，培育忠誠的顧客群，才能減少競爭威脅。在這其中，企業一定要保持產品的高品質，并且不斷的推陳出新，為客戶創造更高的價值。本報告也可以按照客戶要求，調整標桿企業的選取數量和選取方法。。
南開區冷卻塔美化公司工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶，始終以客戶為中心是一件實實在在的行動，是帶給客戶的一種真真切切的感受。誠信、高效、創新、超越。 高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。

但過去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段，站在損人利自的角度來談服務，并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務，更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務，盡心盡意讓客戶滿意。 江蘇新大高空工程有限維修服務基本流程（全國統一客服：方式內容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網站省頁留了號碼,謹請留意：網站首頁可以看到） ：我公司全體員工期待和解答， 我公司客服代表將會安排專業維修技師主動為您提供專業的咨詢和解答；江蘇新大高空工程有限維修公司會安排的服務技師按您約定的時間準時上門， 近年來，我公司在高空行業一直提倡優質服務，并采取了許多相關措施來改善高空維修的服務質量，使拆除水平有了較大的提高。因此，我們現在談服務，就是要抓住服務的核心。
另一方面，客戶咨詢促使我們改進客戶服務，避免類似的失誤再次發生。。 五、服務完后應將售后服務單進行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應每月上報總經理，以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整，完善產品的性能、提高產品的質量。。 用戶是企業發展的源泉。。

3、準備所需的操作工具、材料。 能上能下，能進能出，唯才是舉，唯能是用。我公司弘揚"、超越、團結、奉獻"的企業精神；本著"戰略是綱，創新是魂，質量是根，品牌是命"的經營理念；恪守"誠為上，信為本"的經營原則。

一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對于酸性氣體及結露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作，同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作，可以適應溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。為客戶量身定制個性化服務 公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念，爭創服務、品質、技術、硬件設施，不斷提升煙囪維修品質及服務。。4）牢固性：膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5）低熱膨脹系數：當煙氣旁路運行時，在劇烈的再加熱過程中，以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時，所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區，應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結構。除了上述6條準則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。。 高效，高效運作、管理，精英團隊活力無限。。公司一直以優質、貼心的服務，受到廣大客戶的一致好評；開創性的“原版服務”理念與模式，為各界廣大用戶提供準確、便捷的維修和服務方面的技術難問題，并且以高端的意念，專業的技術，嚴謹的標準力求為客戶提供的服務。。

二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。 四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語，無論客戶的態度如何，售后員工都不能用過激的言語對待客戶，因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司，要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。。
基本要求：采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染，施工方承諾保持其工作現場的清潔，但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。 你們所需要的，就是我們要做的。。客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定，要按照既定的流程向客戶提供服務，客戶在不同時間都會得到統一的服務，體現出管理的嚴格、統一和規范化。。
2）表面局部修補：檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落，如有風化、松動、脫落或凹陷部位，用膠泥修補，抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求，通過壓縮空氣吹掃，縮短內壁干燥時間，確保修補質量。

三是人性化管理與嚴格要求并重。中心遵循“誠信、務實、高效、創新”的服務宗旨，將“嚴謹就是關愛”的理念融入到對客戶服務的每個環節，鑄造了誠信、規范服務的崇高形象。另一方面，客戶咨詢促使我們改進客戶服務，避免類似的失誤再次發生。我公司在多年的煙囪拆除施工過程中，積累了豐富的施工經驗，每支煙囪拆除施工隊伍都是經歷過上百座煙囪拆除施工，具有了極豐富的經驗，確全高效地完成煙囪拆除工程的要求。。 提高安全生產意識，嚴格遵守操作規程。。

即日起，哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。 八：顧客的投訴屬非質量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付，售后部是一個對外的窗口，體現的是公司的形象。。
當日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》，經過前期初步調查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體，市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴，有損公司整體形象的現象發生，公司在調查屬實的情況下，做出是留廠察看或開除的決定。人才理念： 專業技能，提高自身綜合素質；立德就是加強自身修養，樹立良好道德風尚；守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業各項規章制度，廉潔自律，經得起，為人處事清清白白，在客戶中有良好口碑。《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產權人實施拆除工作；產權人無能力拆除的，由所在區組織專業隊伍代為拆除；無產權歸屬或無法找到產權人的，由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。。 公司中確立了企業文化的六項準則，這六項準則是：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。。并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業素質和責任感。。

采取有效措施使員工有家的感覺，幫助員工實現“把你的微笑融入你的言行！”；另一方面，用制度建立起末位淘汰制，以鼓勵員工為客戶提供滿意的服務，從而實現客戶公司追求高品質服務的永恒目標。。我們不僅要關注客戶，還要真誠地關心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認可。。 團結一條心，石頭變成金。。

? 顧客滿意是我們的目標，修理到位是我們的職責。。 顧客反饋勤分析，品質改善有主意。。新大維修公司圍繞“三思三創”的指導精神，在全企業管理層中開展“企業二五發展提升八大關鍵”學習交流活動，在“思”和“創”兩大方面，江蘇新大高空工程有限維修公司上下統一了發展的思想及提升的關鍵點，取得了非常好的成效。。

使用電話應注意禮節，語言簡明扼要。 7、是推行清潔煤配送行動，各縣(市、區)至少建成1家潔凈煤配送中心，逐步完善配送網絡，在全市范圍推廣使用清潔煤。 “艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”：以艱苦的作風打拼堅實的企業基礎；以誠實的信念承諾的企業服務；實干的精神創造高效的企業業績，“三新二點”：新機遇、新挑戰、新市場；服務只有起點，滿意沒有終點。。