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新大長壽區(qū)冷卻塔美化公司公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。
建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中一切方便于客戶,一切服務(wù)于客戶。在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。
方案六:鋼結(jié)構(gòu)骨架目的:相當(dāng)于給煙囪穿了一套美麗的衣裳。。
長壽區(qū)冷卻塔美化公司工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
質(zhì)量宗旨:以優(yōu)于國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)的廠控標(biāo)準(zhǔn),顧客對產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的期望和要求。我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。客戶的很多期望是無法滿足的,甚至于客戶的期望本身就是不合理的。
經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)口號。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
四、技術(shù)員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。。除了上述6條準(zhǔn)則外,把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。。
.把生命注入到產(chǎn)品中去,產(chǎn)品就會在市場上活起來。。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。 環(huán)境好一點(diǎn)、心情美。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。。 堅持不懈、直到成功! 有條理:輕重緩急,有條不紊。。 公司宗旨:以人為本,誠實(shí)務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,匯報社會經(jīng)營宗旨:信譽(yù)至上,用戶為首,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場!!!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。。
成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世”的運(yùn)營服務(wù)理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費(fèi)者“修得放心,用得舒心”。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
誠實(shí)有和諧力,文明有向心力。。企業(yè)要發(fā)展,安全是保障。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
人才理念: 專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等。 公司全體員工熱忱期待與社會各界朋友真誠合作,并遵循全心全意為各工礦企業(yè)建設(shè)服務(wù)的宗旨,努力奮斗,用我們的智慧與熱情提供更完美的服務(wù),與您攜手共創(chuàng)輝煌! 現(xiàn)有施工工地及業(yè)績的城市有:|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽|長春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長沙||廣州|南寧|海口|成都|貴陽|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊| ★公司承諾:凡由我公司施工過的單位,在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪或電話聯(lián)絡(luò),煙囪拆除工程施工隊(duì)石嘴山專業(yè)造紙廠煙囪頂口加固公司詢問工程質(zhì)量情況;若在保質(zhì)期內(nèi)有質(zhì)量問題我公司免費(fèi)檢查維修! ★服務(wù)宗旨:“保證質(zhì)量、講究信譽(yù)、確全、信守合約、定期回訪” ★施工特點(diǎn):“不搭腳手、無需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、先進(jìn)技術(shù)、誠信天下” 以多年來豐富的施工,各家業(yè)主服務(wù),竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優(yōu)惠的產(chǎn)品。。 上下溝通達(dá)共識,左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進(jìn)客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。
建立“以客戶服務(wù)為中心”的制度
一是服務(wù)對象、服務(wù)功能定位明確。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。技術(shù)為本,服務(wù)為魂;您的信賴,我的承諾。。
可靠的售后服務(wù)是保證煙囪生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)及先進(jìn)技術(shù),始終追求用戶的滿意,科學(xué)管理、服務(wù)至上的理念。。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時向公司匯報。。作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來打動客戶。。 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,追求高品質(zhì)服務(wù)。。但你不能停止學(xué)習(xí) 學(xué)以致用 相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步! 9、會議類 會議的成果是行動 會而不議,議而不決,決而不行,這樣的會議屬浪費(fèi)行為 言必行,行必果 溝通-讓工作更暢通 溝通與合作,帶給您完善緊密的和無限效益 人人提案創(chuàng)新,凝聚企業(yè)核心 你提議,我提議,開展會議有成效 上下溝通達(dá)共識,左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步 10、質(zhì)檢類 一絲之差,優(yōu)劣分家 不嚴(yán)格把關(guān),難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨 杜絕一切不合格產(chǎn)品是質(zhì)量保證的基本要求 品質(zhì)檢驗(yàn)嚴(yán)格做,優(yōu)良品質(zhì)有把握 產(chǎn)品嚴(yán)格檢驗(yàn),質(zhì)量自然更好 質(zhì)量是成功的伙伴,檢驗(yàn)是質(zhì)量的保障 一人疏忽百人忙,做好檢驗(yàn)更順暢 想要產(chǎn)品零缺點(diǎn),做好檢驗(yàn)不可免 檢驗(yàn)檢測堅持做,一點(diǎn)問題不放過做無差錯能手,向零缺陷邁進(jìn) 首件檢驗(yàn)不可免,制程穩(wěn)定無錯誤 嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)格操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證 眼到、手到、心到,檢測環(huán)節(jié)不可少 留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn) 檢測標(biāo)準(zhǔn)能遵守,質(zhì)量效率不用愁 原始記錄要可靠,檢測分析才有效 自檢互檢,確保產(chǎn)品零缺點(diǎn) 細(xì)心、精心、用心,檢測做好才保質(zhì)量稱心 創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率 貫徹ISO系列標(biāo)準(zhǔn),樹立企業(yè)新形象 品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化,ISO成功靠大家 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守,品質(zhì)效率不用愁 品質(zhì)是做出來的,不是檢驗(yàn)出來的 你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒 我們的承諾:不做不良品 我們的宣言:不做不良品 品質(zhì)你我都做好,顧客留住不會跑 我們的策略是以質(zhì)量取勝! 儀器設(shè)備勤保養(yǎng),生產(chǎn)自然更順暢 抓緊每一道工序,做好每一件產(chǎn)品 沒有品質(zhì),便沒有企業(yè)的明天 全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì) 講究實(shí)效,完善管理,提升品質(zhì),增創(chuàng)效益 不收不良品,不做不良品,不出不良品 發(fā)現(xiàn)問題馬上報,及時處理要做好 檢驗(yàn)測試堅持做,一點(diǎn)問題不放過 寧愿事前檢查,不可事后返工 生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾 整頓:必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)識,方便取用 品質(zhì)管理講技巧,溝通協(xié)調(diào)重要 素養(yǎng):養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高整體素質(zhì) 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)力量。。 八:顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應(yīng)付,售后部是一個對外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。。
我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。客戶滿意度調(diào)查結(jié)果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調(diào)整,也有利于更深層次的客戶維護(hù)和客戶挖掘。以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶。。