|
|
||||||||||||||||||||||||||||
新大陽江市水塔防腐公司公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。。
細(xì)心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心
內(nèi)部審核定期做,系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)
原始記錄要可靠,統(tǒng)計(jì)分析才有效
不接受不良品,不制造不良品
以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存
每天自我檢討,品質(zhì)自然更好
革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)
找方法才能成功,找借口只會(huì)失敗
沒有措施免談管理,沒有計(jì)劃如何工作
一個(gè)堅(jiān)持,一個(gè)承諾-品質(zhì)
品質(zhì)是的員
品質(zhì)意識(shí)加強(qiáng)早,明天一定會(huì)更好
革除馬虎之心,提升品質(zhì)之源
好產(chǎn)品+好服務(wù)=脫穎而出
要有好的灌溉,才有好的成果
做好品質(zhì)記錄,打好品管基礎(chǔ)
顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的要求
每天進(jìn)一步,踏上成功路
改善品質(zhì)要規(guī)劃,主力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化
零缺點(diǎn)的生產(chǎn)過程,一百分的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
人人提案創(chuàng)新,成本自然降低
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
品質(zhì),企業(yè)未來的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題
推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng),提高全員工作十七
的職員:忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格
成功者找方法,失敗者找借口
團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)文化的核心
技術(shù)是基礎(chǔ),管理是動(dòng)力
行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源頭
企業(yè)管理成功的秘訣在于對(duì)品牌、管理模式和人力資源的三項(xiàng)追求
溝通與合作,帶給你完善緊密的和無限的效益
有品質(zhì)才有市場(chǎng),有改善才有進(jìn)步
減少浪費(fèi),降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范,提升品質(zhì),安全保證
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是客戶的方法
改革創(chuàng)新追求品質(zhì),落實(shí)管理提高效率
想要產(chǎn)品零缺點(diǎn),品管不可免
眼到、手到、心到,不良自然跑不掉
一個(gè)疏忽百人忙,人人細(xì)心更順暢
做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品終質(zhì)量
11、生產(chǎn)類
深化產(chǎn)品加工,提高產(chǎn)品質(zhì)量
每一件產(chǎn)品,都要我們用心制造出來
全線產(chǎn)能的動(dòng)態(tài)平衡是追求利潤的基礎(chǔ)
提高效率,改善品質(zhì)和減低成本都是的研發(fā)
質(zhì)量在我手中,顧客在我心中
事情無論大小,要干就干
您的生活質(zhì)量取決于您的工作質(zhì)量
愛惜原料一點(diǎn)一滴,講究質(zhì)量一絲一縷
精益求精,鑄造產(chǎn)品品質(zhì)
的質(zhì)量來自于的加工生產(chǎn)
不制造不合格產(chǎn)品,不交付不合格產(chǎn)品
零缺點(diǎn)的生產(chǎn)過程,一百分的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
不斷尋找更好的技術(shù),做到比客戶期望的更好
革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)
累計(jì)點(diǎn)滴改進(jìn),邁向完美品質(zhì)
時(shí)時(shí)追求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理,嚴(yán)謹(jǐn)過程因素控制
思一思,研究改善措施,試一試,堅(jiān)持不懈努力
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記的牢,駕輕就熟不煩惱
行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源頭
良好的制造程序是高品質(zhì)的保障
重視制造環(huán)節(jié),加強(qiáng)品質(zhì)管理
制造精良產(chǎn)品,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
制造合格的產(chǎn)品,是保證品質(zhì)的步
制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。。長期服務(wù)于全國各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
三是人性化管理與嚴(yán)格要求并重。公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業(yè)改制為股分有限公司,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)班子過硬、技術(shù)力量雄厚,具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高素質(zhì)的施工與管理隊(duì)伍。。
陽江市水塔防腐公司工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),是帶給客戶的一種真真切切的感受。
五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報(bào)總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場(chǎng)!!!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。
八:顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí),售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄,對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付,售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。
高空修建應(yīng)順應(yīng)以人為本的服務(wù)理念。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神,在全企業(yè)管理層中開展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動(dòng),在“思”和“創(chuàng)”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn),取得了非常好的成效。。中心遵循“誠信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的理念融入到對(duì)客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),鑄造了誠信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。。
我們一直在努力;我們一直在進(jìn)步;XXXX愿與您并肩同行,共創(chuàng)美好未來!
勇于面對(duì)問題,致力解決問題!
以人為本,銳意進(jìn)取,追求
不奮發(fā)則心日頹靡,不檢束則心日恣肆。。
江蘇新大高空工程有限維修服務(wù)基本流程(全國統(tǒng)一客服:方式內(nèi)容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網(wǎng)站省頁留了號(hào)碼,謹(jǐn)請(qǐng)留意:網(wǎng)站首頁可以看到) :我公司全體員工期待和解答, 我公司客服代表將會(huì)安排專業(yè)維修技師主動(dòng)為您提供專業(yè)的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會(huì)安排的服務(wù)技師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門, 近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善高空維修的服務(wù)質(zhì)量,使維修水平有了較大的提高。 XX是我家,振興靠大家。人才理念: 專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細(xì)的記錄,節(jié)假日也不例外。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。。 不言棄、不言敗、信心就是力量。。 三、服務(wù)人員接到每位客戶的后,必須對(duì)每位客戶的電話進(jìn)行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應(yīng),以便安排服務(wù)。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。。
六、若有客戶對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
工作為了生活好,安全為了活到老。。
八:顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí),售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄,對(duì)于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付,售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。使用電話應(yīng)注意禮節(jié),語言簡明扼要。客戶滿意度調(diào)查結(jié)果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調(diào)整,也有利于更深層次的客戶維護(hù)和客戶挖掘。清洗中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,清洗中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。。 面對(duì)相似的產(chǎn)品類型,客戶更在意的是你的售后服務(wù)。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都要忠誠自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值
創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵(lì),使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。
江蘇新大高空工程有限公司具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì),中國協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)煙囪防腐專業(yè)服務(wù)商,煙囪維修專業(yè)服務(wù)商,新建煙囪專業(yè)服務(wù)商,煙囪拆除專業(yè)服務(wù)商。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進(jìn)客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。。作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來打動(dòng)客戶。。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達(dá)到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對(duì)公司的信任度。。
客戶之所以不斷咨詢,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)中,并沒有提供這種價(jià)值,或是沒有達(dá)到客戶的期望值。。清洗人員都有頒發(fā)的等級(jí),有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。。 市場(chǎng)是海,質(zhì)量是船,品牌是帆。。
他們采取兩項(xiàng)措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù): 3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。。 團(tuán)結(jié)一條心。。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲(chǔ)以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠來打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。 煙囪維修售后服務(wù)是對(duì)企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的持久維護(hù),公司要向自主品牌方向發(fā)展,售后服務(wù)更要朝向?qū)I(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展,真正滿足各區(qū)域消費(fèi)者的服務(wù)需求。。