正確有效危機(jī)公關(guān)處理【危機(jī)公關(guān)處理找新輿盾】公共關(guān)系不是幫助公司清理和粉飾地面的角色。不要以為幫助公司發(fā)展才是自己的事。這是欺騙。欺騙并不是光榮的工作。公共關(guān)系更多的角色應(yīng)該成為公司或公眾人物與群眾之間的橋梁，消除信息不對稱，并更清楚地闡明真相。

新輿盾認(rèn)為，危機(jī)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是維持日常公共關(guān)系。沒有先前的工作和積累，在危機(jī)到來時就太晚進(jìn)行宣傳了。公司應(yīng)隨時監(jiān)控相關(guān)信息并進(jìn)行實時維護(hù)。

透明。信息透明度，公司員工之間的透明度以及社區(qū)中的透明度。透明度越高，就越能減少內(nèi)部和外部謠言的傳播。

與媒體的關(guān)系。當(dāng)談到危機(jī)時，考慮與媒體的關(guān)系可能為時已晚。響應(yīng)是及時的。顯示您的態(tài)度和價值。

新輿盾相信有必要在互聯(lián)網(wǎng)的正常宣傳中，特別是在傳播負(fù)面熱點事件，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成聯(lián)合方面，充分發(fā)揮媒體，各種網(wǎng)站的在線發(fā)言人和在線評論員的作用。力量，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的正確方向，服務(wù)于公眾利益和公眾的普遍訴求，有利于危機(jī)公關(guān)處理。

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的溝通協(xié)調(diào)，特別是具有較高傳播影響力的網(wǎng)站的協(xié)調(diào)。一方面，通過加強(qiáng)供應(yīng)和傳播控制，有助于控制和防止由于惡意傳播各種錯誤信息和有害信息而造成的不良社會影響。一方面，它也為處理負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)事件提供了更有效的信息傳播平臺和輿論指導(dǎo)位置。