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電銷機器人能夠自動執行撥號、對話、初步篩選等一系列操作,每天能撥打幾千幾萬通電話,且不限制,大大減輕了人工客服的負擔。通過預設的腳本和流程,機器人可以高效地進行客戶溝通,快速篩選出潛在客戶或問題反饋,為后續的人工跟進提供精準線索,顯著提升工作效率
在溝通質量方面,機器人可根據預設話術與客戶交流,避免人工溝通中可能出現的口誤、態度不佳等問題。而且,它能不斷學習和優化話術,提升與客戶的溝通效果
機器人會根據客戶的意向程度,把客戶劃分為ABCD類,通話錄音,它可以記錄與客戶的對話內容,自動推送到你的微信上,再由銷售人員負責聊合作
有了機器人前期的篩選,企業只需留下優秀員工進行后續跟蹤即可。不必盲目招人、培訓