目前ai電話外呼機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率也降低了人工成本。傳統(tǒng)人工做電銷，效率低、成本高。

1、節(jié)省人力：人工每天需要撥打大量電話，使用機(jī)器人可以做第一輪的意向篩選，每天幾千通電話，無意向的客戶直接過濾，有意向的人工再去跟進(jìn)，避免浪費(fèi)時(shí)間，減少人工座席的壓力

2、自動(dòng)記錄分類：機(jī)器人會(huì)根據(jù)與客戶對(duì)話的內(nèi)容，將客戶按照意向程度劃分為不同的等級(jí)，方便及時(shí)跟進(jìn)有意向的客戶

3、支持轉(zhuǎn)人工接聽電話，業(yè)務(wù)人員可以手動(dòng)介入或者自動(dòng)介入，當(dāng)客戶問到某個(gè)關(guān)鍵性問題時(shí)，由人工介入給客戶介紹， 更能保障效果，快速提高客戶的意向程度，從而快速成交。