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隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,語(yǔ)音電話機(jī)器人在電銷(xiāo)行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。這些軟件可以通過(guò)自動(dòng)撥打功能,提高銷(xiāo)售效率,降低成本,提升客戶體驗(yàn)
1、效率高,成本低。機(jī)器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。人工一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),單是語(yǔ)音電話軟件就能做10個(gè)電銷(xiāo)的工作,可以節(jié)省大量的人力成本
2、比公司人員管理起來(lái)更簡(jiǎn)單,也不用擔(dān)心員工離職。人工每天就是不停地通過(guò)電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒,就沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理。設(shè)置好話術(shù),每一通電話都是按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)溝通
3、語(yǔ)音電話機(jī)器人相當(dāng)于招聘了一個(gè)永不離職的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),花費(fèi)的成本相當(dāng)于一個(gè)人,非常劃算