電話機器人系統屬于人工智能應用行業，市面上有不少知名品牌，以嘉單科技為例，其系統具有人機一體化交互、定制化流程設計和全面數據展示等特點，能為用戶帶來良好的語音通話體驗

該系統工作效率非常高，可以全天自動撥打對話，且不受情緒影響。與之相比，人工電銷受生理與心理極限限制，效率大打折扣。電話機器人系統采用真人錄制語音話術，因此對話起來和真人一樣，富有感情，不管對方是否是意向客戶，都以最飽滿的熱情工作。

從成本角度看，電話機器人系統只需一次性投入，無需支付薪資、福利等人力成本。而人工電銷涉及招聘、培訓、管理等多項費用，長期累積開支巨大。由此可見，該系統可顯著降低企業運營成本

電話機器人系統還能通過語義識別，實時標記客戶意向等級。實現從 “廣撒網” 到 “精捕魚” 的轉變。每通電話都有詳細的錄音，可以自動記錄通話內容，方便人工二次跟進

此外，未接通的電話，后臺也會自動統計，可以二次撥打，操作簡單易上手