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智能電銷機器人簡單來說就是幫你代替真人自動撥打電話,自動篩選出意向客戶,并且幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面。目前大多電銷企業都會選擇使用電銷機器人系統,代替人工批量自動打電話,自動篩選客戶
1、語音識別系統,主要作用:識別客戶講話內容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統對接的市面上比較好用的兩家:阿里云和科大訊飛,可以準確識別客戶對話
2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶
3、話術優化。后臺有自主學習的功能,可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效
4、后臺搭建+售后服務:機器人后臺需要根據客戶需求量身定制,一個后臺搭建完成大概需要1-3個工作日,再加上后續的優化+維護+答疑