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AI電話機器人,可以代替人工撥打電話,將前期重復,繁雜的篩選工作給完成,人工可以將精力全部放在跟進意向客戶身上。機器人會在客戶溝通過程中,會按照我們設定好的話術(shù)與客戶進行溝通,在溝通過程中會按照我們設定的意向標簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,通話結(jié)束之后,會將意向客戶自動推送到你的微信上
AI電話機器人的五大功能如下:
1.自動撥打。無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力
2.智能應答:語音識別和自然語言處理,真人錄音,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然
3.客戶分級:根據(jù)人機交互內(nèi)容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定準確客戶
4.機器人將客戶問題立學習到知識庫中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護
5.通話記錄不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進一步理解和查看。