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使用電銷機器人之后,我們就不用人工辛辛苦苦自己撥打電話,機器人一鍵撥打,自動對話, 每通電話都有錄音,會根據(jù)客戶意向分類ABCD,實時推送語音和電話至微信上 ,銷售隨時進(jìn)行二次跟蹤,非常方便
1、高效且成本低:一個電銷機器人一天可以撥打1000個電話,而普通的電話銷售人員一天只能打200-300個電話。電話機器人只需10分鐘“培訓(xùn)”即可上崗,幾乎不需要任何成本。相比之下,普通的電話銷售人員需要持續(xù)的培訓(xùn)和努力
2、無管理負(fù)擔(dān),低離職風(fēng)險:電銷機器人沒有負(fù)面情緒波動,因此沒有離職的風(fēng)險。管理者也不需要花費過多精力去管理員工。電話銷售人員每天需要不停地打電話,情緒容易受到影響,尤其是遇到難纏的客戶時,離職風(fēng)險增加
3、全面獲取客戶信息,智能分類:電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時間了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類。這樣,人工客服可以更有效地跟進(jìn)意向客戶