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大同游泳館閘機刷卡一卡通 人臉會員計時收費三輥閘售票系統
深圳市君聯創新科技有限公司
### 游泳館數字化運營綜合解決方案:計時收費與智能檢票一體化
為提升游泳館管理效率、優化會員及散客體驗、實現多元化營收與精細化管控,現代游泳館亟需采用集刷卡計時收費、智能閘機檢票、線上渠道(OTA)核銷于一體的數字化管理系統。本方案旨在詳細闡述該系統的運作模式與核心價值。
???????? 一、 系統核心構成與工作流程
該系統主要服務于兩大客群:散客與會員/次卡用戶,流程如下:
(一) 線上購票與OTA核銷(主要服務散客)
1. 多渠道售票 (Multi-channel Sales)
游泳館與美團、抖音等線上平臺(OTA)對接,將單次體驗票、多次卡、親子套票等產品上架。游客在線購買并支付后,平臺即時生成一個動態二維碼電子憑證。
2. 現場核銷與閘機檢票 (On-site Verification & Gate Inspection)
?方式一:直接掃碼過閘:游客抵達場館,可直接在入口處的智能閘機上掃描手機端的二維碼。閘機內嵌掃碼器,實時與后臺數據庫通信,驗證門票的有效性(日期、場次、是否已使用)。
?方式二:柜臺核銷換票:對于需要協助或特殊票種,游客可至服務臺,由工作人員使用智能終端掃描其二維碼完成核銷。核銷后,系統可觸發打印出一張帶二維碼的憑條,用于刷卡進入更衣區或二次驗證,或直接為其發放一張臨時計費IC卡(見第二部分)。
?閘機放行:驗證通過后,閘機(通常采用三輥閘或翼閘)自動放行,并更新門票狀態為“已使用”,防止重復入場。
(二) 刷卡計時收費(服務所有客群,尤其是散客與次卡用戶)
此模式是游泳館實現計時收費的核心,尤其適用于非單一票制的場景。
1. 發卡與激活 (Card Issuance & Activation)
?游客在辦理入場手續(無論是線下購票還是已線上核銷),工作人員都會為其發放一張防水IC卡(手環式或卡片式)。此卡在發放時即與用戶的身份或訂單信息綁定,并記錄入場時間。
?對于會員,則直接刷其會員卡(IC卡),同樣開始計時。
2. 消費與計時 (Consumption & Timing)
這張IC卡是游客在館內的“一卡通”:
?開啟儲物柜:刷手環卡開啟儲物柜,離場時取出物品后自動解綁。
?場內消費:在餐飲區、商品部消費時,可直接刷手環卡掛賬,離場時統一結算。
?精確計時:系統從發卡激活開始持續計時,直至最終出場結算時為止。
3. 出場結算與回收 (Check-out & Settlement)
游客結束游泳,前往出口結算處。
?工作人員回收IC卡,在讀卡器上刷卡,系統自動根據入場時間與當前時間計算出總計費時長,并結合預設的費率自動生成應付金額。
?對于線上已購票游客,若超時則需補交超時費用;對于線下散客,直接支付所有費用;對于會員或次卡用戶,則直接扣減次卡次數或會員時長。
?支付完成后,系統打印消費明細,游客離場。IC卡回收消毒后可循環使用。
???????? 二、 系統整合的巨大優勢
1. 營收多元化
?OTA引流:借助美團、抖音等平臺巨大流量,吸引大量散客,成為新的客流增長點。
?計時收費:實現按實際使用時長收費的公平模式,同時超時費用成為一項新增收入來源,提升坪效。
?二次消費:手環卡掛賬功能極大便利了場內消費,有效刺激餐飲、商品等二次收入。
2. 運營效率提升
?自動化檢票:閘機7x24小時無人檢票,大幅減少前臺檢票人員工作量,并避免入口擁堵。
?計時結算:系統自動計算費用,杜絕人工計費錯誤和爭議,結算流程快速清晰。
?一卡通管理:一張IC卡整合了入場、儲物、消費、計時功能,管理簡單高效。
3. 用戶體驗全面優化
?購票便捷:線上提前購票,選擇多樣,價格透明。
?入場快速:掃碼過閘或刷卡入場,流程流暢,無需長時間排隊。
?消費便捷:無需攜帶現金或手機,刷手環即可消費,體驗無縫銜接。
?公平透明:計時收費到分鐘,消費明細清晰可見,用戶感到公平放心。
4. 管理決策科學化
所有業務數據(客流、營收、消費習慣、高峰時段、平均游泳時長等)實時同步至云端管理后臺。管理者可以通過多維度數據報表,科學制定營銷策略(如推出非高峰時段優惠)、優化定價體系、合理配置人力物力,實現數據驅動的精細化運營。