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嘉單科技外呼機(jī)器人的原理是非常簡(jiǎn)單的,你只需要簡(jiǎn)單的搭建一個(gè)機(jī)器人后臺(tái),對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路,錄制屬于你行業(yè)的真人語(yǔ)音話術(shù)。
智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人,后臺(tái)可以按照用戶需求定制,使用機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通,通話過(guò)程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類,只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作效率。
自動(dòng)打電話機(jī)器人有哪些功能?
首先是對(duì)話理解功能,上下文可以隨時(shí)打斷,并且加入分析功能;
第二是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;
第三是數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
第四是機(jī)器學(xué)習(xí):將客戶的問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫(kù),隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)
第五是打斷功能:模擬真人對(duì)話,一旦客戶打斷機(jī)器人說(shuō)話,機(jī)器人立刻停止,及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問(wèn)題
第六是自動(dòng)記錄,自動(dòng)應(yīng)答:真人語(yǔ)音互動(dòng)溝通,專業(yè)解答客戶的疑問(wèn),自動(dòng)引導(dǎo)銷售流程。