自動打電話機器人主要的作用就是代替人工，快速的篩選意向客戶。如果你有電銷團隊，準備做電銷，或者有一批數據想實現快速獲取有意向的群體，都可以使用自動打電話機器人來做，是非常實用的

自動打電話機器人的實用性體現在以下幾個方面：

1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而自動打電話機器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高

2. 節約人工成本。傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產品為主的中小型企業，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇自動打電話機器人，效率是人工的5~N倍

3、自動打電話機器人情緒穩定。機器人不受用戶的心態影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態，機器人就沒有這個顧慮，每通電話都是情緒飽滿