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電話機器人快速的把不需要的、罵人的篩選出去,只留下有質量、有需求的用戶,人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率,降低了人工成本
1、無需人工輸入號碼,后臺一鍵批量導入號碼。根據需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力
2、數據分析:撥打數據、接通及未接通數、通話時長等多項任務數據統計清晰化呈現,幫助企業查詢管理
3、根據人機交互內容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,意向客戶可以直接推送到微信,人工只需要和意向客戶聊合作
4、數據記錄,方便跟進:人工打電話的時候,可能會出現漏記客戶的現象。但是機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容