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電銷機器人作為專業的電話拓客工具,在現代營銷領域中發揮著重要作用。
電銷機器人功能特點:
1、定制后臺:機器人后臺可以定制專屬話術,真人錄音師錄制語音,對接專屬線路使用,整個后臺結合用戶需求定制
2、自動外呼功能:可導入大量號碼,按照設定時間和頻率自動撥打電話,無需人工手動撥號,如嘉單科技電銷機器人能一鍵群呼,幾分鐘內可撥打上百個電話。一天下來,幾千、幾萬通電話都不是問題
3、智能語音交互:集成先進語音識別和合成技術,能精準識別客戶語音,理解意圖,以自然流暢語音回應,還可多輪對話
4、客戶篩選與分類:依據客戶對話內容和行為,利用預設規則或機器學習算法,自動篩選意向客戶并分類,如自動撥打電話軟件能把客戶分為 A/B/C/D 類,推送到微信。
5.支持打斷和自主學習:客戶溝通中支持隨時打斷,不會自說自話,同時自動總結溝通中未提前設置的問題,安排學習訓練