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電話機(jī)器人是人機(jī)共同合作的形式,大大降低了電銷團(tuán)隊(duì)的工作強(qiáng)度,還提高了工作效率,精確避免了電銷人員經(jīng)常被拒絕的情緒負(fù)面影響。同時(shí),ai智能外呼機(jī)器人還可以將通話量增加數(shù)倍,精確降低人工成本,明顯提高電銷成功率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化
嘉單科技電話機(jī)器人系統(tǒng)的工作效率非常高!它們能夠快速自動(dòng)撥打電話,并迅速識(shí)別客戶需求,準(zhǔn)確提供產(chǎn)品或服務(wù)信息。 不需要休息或下班,一天24小時(shí)全天候工作,節(jié)省了人力資源的成本!而且,嘉單科技電話機(jī)器人系統(tǒng)的反應(yīng)速度和語音識(shí)別能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于電話銷售人員,能夠更準(zhǔn)確和迅速地回答客戶的問題。
嘉單科技電話機(jī)器人系統(tǒng)有什么作用:
1、自動(dòng)呼叫和篩選,嘉單科技電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話并進(jìn)行初步篩選意向客戶,減少了銷售代表需要手動(dòng)篩選潛在客戶的時(shí)間和精力。這使得銷售團(tuán)隊(duì)能夠更快地識(shí)別出有意向的潛在客戶,并將他們轉(zhuǎn)移到下一個(gè)銷售階段
2、 智能問答和推薦,電話機(jī)器人系統(tǒng)可以分析客戶問題和需求,并基于歷史數(shù)據(jù)和上下文信息提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)建議。這樣可以大大縮短銷售談判的時(shí)間,增強(qiáng)客戶滿意度和購(gòu)買意愿
3、話術(shù)真人錄制,整個(gè)通話過程非常流暢,和真人對(duì)話一樣。通話過程中,支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶問題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能
4、每通電話都有對(duì)應(yīng)的錄音,實(shí)時(shí)推送意向客戶到銷售微信上,后續(xù)銷售可根據(jù)客戶和機(jī)器人的對(duì)話情況,進(jìn)行有針對(duì)性的二次跟進(jìn)