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電銷企業/個人可以用外呼機器人篩選客戶,再由人工跟進,可以節省篩選意向客戶的人力、時間和運營成本,從而提高外呼效率
1、通常人工一天只能打300左右通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率非常的高;
2、機器人不像人工每月都需要工資,每年只需要幾千塊,一臺電銷機器人頂替4、5個業務員,省去了公司的招聘成本、培訓成本;
3、機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺
4、機器人在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話;5、機器人還支持自主學習的,遇到不會的問題,可以進行智能訓練,越用越智能