|
|
電話智能呼叫機器人有什么優勢?
1、使用機器人代替人工,全自動撥打電話,但是通話過程中的語音確是真人錄制,所以不會受情緒影響,時刻保持熱情
2、每天可撥打電話量在3000-無上限,機器人支持多個坐席,每天撥打電話無上限,是人工的10倍以上。一個人工一個月3000元以上,一個機器人一個月就可以幫你節約上萬人工費用。
3、有了機器人前期的篩選,企業只需留下優秀員工進行后續跟蹤即可。不必盲目招人、培訓。
4、機器人智能學習、智能總結,有客戶常問的問題,會自動總結在后臺,越用越智能。
5、節約人工、場地、福利費用。
6、意向客戶會實時推送至微信上,不必每天盯著后臺,只需要關注微信推送,跟進意向客戶就可以了
電話機器人外呼系統的效果取決于什么呢?
1、線路是否穩定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩定的。用著用著不能打了,或者撥打被標記,是沒有效果的。
2、話術和語音識別。客戶對話的內容,機器人要精準識別,才能做出相對應的回復,不然就答非所問,亂七八糟了。
3、售后服務+話術優化,機器人需要不斷的優化提升,才能越來越聰明!
我們的電銷機器人有完善的售后服務,一對一的技術和售后客服隨時指導維護。機器人采用雙語音識別,阿里云和科大訊飛,都是目前市場上口碑俱佳的兩家語音系統。支持自動學習,支持打斷,越用越聰明。