語音電話系統可以幫助企業節省大量的人工,只需要對應的業務精英精準跟進機器人篩選出的意向客戶即可。
假設一個人工客服每天工作 8 小時,平均每小時能撥打 20 個有效電話,那么一天最多能撥打 160 個電話。而語音電話系統在相同的 8 小時工作時間內,能夠撥打 800 甚至 1000 個電話,是人工客服的 5 - 6 倍以上。
1、電銷行業的痛點
1?? 效率低:手動撥號耗時耗力,座席人員一天只能撥打幾百通電話。如果數據不精準的話,可能一天還找不到幾個意向客戶,效率非常低下。
2?? 成本高:電銷團隊一般需要大量人力投入,且員工流動性大,培訓和管理成本高。
3?? 限制多:使用自己手機撥打電話,很容易受限,且沒有通話記錄,還容易受客戶拒絕等情緒影響工作。
如何破解這些痛點?選對工具,客戶接到手軟,KPI輕松拿捏!
2、使用電銷機器人系統,效果怎么樣?
1??效率高:相對于人工來說,使用電銷機器人系統,每天能撥打成千上萬通電話,多個機器人同時工作,代替5-10人電銷團隊的量不是問題。
2??成本低。電銷機器人系統的成本相當于一個人工,且無需培訓,后臺搭建好即可使用,操作簡單,只需三步。
3??限制小,電銷機器人系統對接專屬線路,打一通換一個號碼,防限制。
有了成熟的話術,有了自動篩選的工具,有了穩定不離職的團隊,電銷機器人系統幫你獲取源源不斷的意向客戶,提升業績不是問題。